comment faire pour répondre à évaluation négative non justifier

[babylone201010]

bonjour je suis nouvelle sur ebay et je suis tombée sur une acheteuse de mauvaise fois qui ma mis une evaluation negative avec des propos difammatoires . De plus elle a ouvert un litige contre moi qui s'est conclue en ma faveur. est ce que je peux repondre a son evaluation negative car maintenant j'ai un mauvais pourcentage alors que je suis de bonne fois. Merci d'avance pour vos reponse.

[musiprof]

Bonsoir

Babylone201010, si le litige a été conclu en ta faveur, c'est que l'acheteuse a bien reçu l'objet. Dès lors, son commentaire étant mensonger, tu dois pouvoir faire retirer son évaluation en contactant le service Ebay :

http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=Duqs6fbk&p_eb_segment=OTH&p_acc...

~ Rubrique " Vendre - Après la vente "

~ Supprimer une évaluation

[mariaf6056]

Bonsoir,

Vous pouvez répondre, c'est ici : http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewPersonalizedFeedback

Cdt

[jano.630]

Bonjour

oui vous pouvez repondre a une eval

en y laissant un commentaire

.

http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html

et

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewPersonalizedFeedback

.

si vous jugez l'eval diffamatoire

.

http://pages.ebay.fr/help/policies/everyone-defamation.html

ou

http://pages.ebay.fr/help/community/defam-form.html

-- Modifié par jano.630 à 29 Sep 2010 20:18 CEST