comment faire pour répondre à évaluation négative non justifier

[babylone201010]

bonjour je suis nouvelle sur ebay et je suis tombée sur une acheteuse de mauvaise fois qui ma mis une evaluation negative avec des propos difammatoires . De plus elle a ouvert un litige contre moi qui s'est conclue en ma faveur. est ce que je peux repondre a son evaluation negative car maintenant j'ai un mauvais pourcentage alors que je suis de bonne fois. Merci d'avance pour vos reponse.

[mariaf6056]

Bonsoir,

Vous pouvez répondre, c'est ici : http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewPersonalizedFeedback

Cdt