communication insultante

[kariceli]

Bonjour,

Un nouvel ebayeur ([Pseudo] - une transaction) m'a posé deux questions au sujet d'objets en vente. ma réponse ne lui a pas convenu et il m'a traité de charlot, sans connaisance, bref un flot d'inepties non justifié car ma réponse était exacte. S'en est suivi un échange d'amabilités... Ce nouveau client est potentiellement à problèmes gros problèmes même; que faire ? Il a fini par me traiter de salafiste ???. Il est sur le site depuis quelques mois et se permet d'insulter les gens qui y sont sans aucun problème depuis des années; J'aurai aimer signaler ce gugus au service client mais c'est l'Arlésienne aucun moyen de les contacter on tourne en rond renvoyez d'une page à l'autre. Si quelqu'un peut m'aider. Se faire insulter par un demeuré nouveau sur le site en plus  (alors qu'avec près de 200 appréciations positives je n'ai jamais eu de problème) me dérange car s'il n'y a pas de filtre c'est la porte ouverte à n'importe qui; sur un site ou nous devons nous faire confiance les uns les autres c'est pas l'idéal...Je lui ai conseillé un dictionnaire pour écrire correctement mais il s'est fâché...

- extrait 

[Communication privée] 

[pavolor]

Bonjour,

Ebay est un site de vente,ne rentrez pas dans les échanges à risques,vous avez en tant que vendeur des filtres mis à votre

disposition par EBAY pour éviter ce genre de problemes.

En bas de page,à main droite vous avez "PLAN DU SITE",lisez,laissez-vous guider et prenez les dispositions pour retrouver la sérénité.

N'entrez pas dans le dialogue stérile.

Cordialement,

Caroline.