coupon de réduction

[papamaman6588]

Ebay m'offre un bon de réduction de 10 Euros à utiliser sur un paiement paypal entre le 15/05 et le 05/06 et chaque tentative pour l'utiliser est négative on me dis que paypal ne reconnait pas ce code avantage Que dois je faire pour pouvoir l'utiliser?????????????

[lignedemire02]

Bonjour à tous,
Je suis dans la même situation que vous , j'ai reçu un coupon de réduction d'ebay d'une valeur de 10 euros , et ce coupon n'étais pas reconnu valide , j'ai par contre reçu peu de temps aprés avoir contacter ebay un email de leur part :
Chers membres,
Suite à un probléme technique survenu le dimanche 1er Juin au soir, certains d'entre vous n'ont pu utiliser le bon d'achat d'une valeur de 10 euros que nous vous avions envoyé.
Nous sommes sincérement désolés pour les désagrements que cela à pu engendrer.
Nous procédons actuellement à une investigation plus approfondie du probléme et reviendrons, dans les jours à venir, avec un nouveau bon d'achat destinés aux utilisateurs qui n'ont pas pu profiter de leur bon d'achats précédent.
Nous renouvelons une nouvelle fois nos excuses à tous
L' Equipe Ebay

Cet email date du 04 Juin 2008 à 21h32
Nous Sommes 19 Juin et toujours pas de nouvelles

Ne Désespérons pas

[lerubanrose]

Bonjour,

Moi aussi j'ai reçu un coupon de 10€ et impossible de l'utiliser!

je parie que le code est le même pour nous tous....

[herisson59]

J'attends donc une réponse de paypal sur ce problème; mais si jamais je ne peux pas avoir les 10 euros de réduction, je verrai avec le vendeur pour que nous annulions la vente sur ebay (même si elle a été réalisée) afin qu'ebay qui nous aurait arnaqués ne gagne pas sa marge de frais sur la vente (car je me demande si finalement ce n'était pas un bon moyen de booster ses gains sans que cela ne lui coûte rien ??); qu'en pensez-vous ?  J'attends bien sûr quelques jours avant cette éventuelle démarche, le temps de voir si j'obtiens ou non ces 10 euros à la suite de ma démarche auprès de paypal.

[jfrancois_62]

Même chose, le coupon n'est pas reconnu.

Quelle arnaque !

[soleil2235]

Bonjour, 

Même problème concernant le bon de réduction de 10 euros offert. On me dit qu'il a déjà été utilisé alors que j'essaye pour la première fois.

J'ai signalé le souci à ebay et réponse : message vide !!!!

Je pense que c''était pour faire bien ces bons d'achat puisque inutilisables !!! GRRR

[herisson59]

Re-bonjour, je viens d'appeler paypal; la personne que j'ai eu au téléphone 0821 230 233 (0,12 centimes d'euro/minute, réponse rapide) a pris note, fait remonter le problème et m'a promis que Paypal me recontacterait pour me proposer une solution. Voilà, je vous tiendrai au courant, il serait peut-être bien que chacun contacte paypal pour signaler qu'il a ce problème, ansi cela sera plus efficace. A bientôt.

[herisson59]

idem, j'ai un code mais quand je veux l'utiliser la page s'affiche avec "le solde de ce code avantage est épuisé" alors que je ne l'ai pas encore utilisé. J'ai envoyé un mail au service d'aide d'ebay mais pas de réponse encore...Je vous tiens au courant si réponse avant demain minuit...

[chevillard1913]

Idem que vous. je n'arrive pas à utiliser celui que E-bay m'a donné. Pas de réponse même en appelant l'accueil d'e-bay dont j'ai trouvé le n° sur un forum : 01 55 26 58 00. Après 5mn d'attente et 2 tentatives, la standardiste m'a dit de laisser une question... comme vous l'avez fait. Qui répond ? les e-bayeurs... qui ne savent pas quoi faire... ils n'ont pas de S.A.V. ni de suivi. l'accueil m'a dit que j'aurais une réponse sous 24h minimum... je vous laisse deviner l'étendue de ma mauvaise humeur !

[scriponet]

même chose. Le code est reconnu par ebay et ne l'est pas par paypal.

[mini-la-rate]

bonjour, je ne peux hélàs pas répondre à votre question mais je suis dans le mm cas que vous, sauf à la différence; ebay ne m'a pas fourni le code, juste gentillement offert le coupon de 10 euros mais sans me dire comment faire !!....
si vous y arrivez,  ... jveux bien de l'aide aussi
Mini