demande procédure pour objet non conforme

[claire.13]

URGENT URGENT URGENT
OBJET NON CONFORME PAS DE REPONSE DE LA VENDEUSE NI DE EBAY QUI ME DIT SEULEMENT DE DEPOSER PLAINTE GENDARMERIE
bj j ai acheté et payé par chèque sur Ebay un collier dit en émeraudes. Après vérification chez le bijoutier il s avère que c'est de la jade ce qui n'est pas du tout la meme pierre quant à sa valeur ! Il y a escroquerie et usage de faux car le certificat fourni ne correspond pas au collier reçu.
J'ai ouvert un litige via Ebay.
Demandé à la vendeuse qu'ele me rembourse. Elle ne répond pas à mes messages depuis la livraison du collier. J'ai menacé d'aller déposer plainte à la gendarmerie. Elle ne répond toujours pas.
que faire ? le montant est de 94,50 €
cdlt

[lekandid]

Ne vous reste plus que la solution du courrier recommandé A.R. avec effectivement la menace de porter plainte. Si vous devez en arriver là, lorsque vous irez à la gendarmerie, munissez vous de la copie de l'annonce, de votre relevé de compte bancaire, de la copie du courrier et de l'accusé de réception, du certificat fourni et de l'échange de messages que vous eu eu avec la vendeuse.