embrouille

[bibounda]

Je viens de recevoir une veste pour ma fille pas conforme à la description faite ( marque annoncée catimini et reçu une marque pas connu, +des taches et un accroc), j'ai envoyé un message au vendeur pour régler ça à l'amiable (remboursement partiel ou retour).

Elle vient d'ouvrir un litige pour objet non payé alors que le chèque fait est bel et bien encaissé.

Je ne peux pas ouvrir de litige avant le 22/04, cliente assidue d'ebay et eval 100% positive autant comme vendeur qu'acheteur.

Que puis je faire contre elle et qu'elle suite vais je avoir pour son litige.

Merci de vos réponses

[audreyv73]

c'est pas cool de la part ce cette vendeuse car elle nuit à la confiance , je pense qu'il faut écrire à ebay pour la denoncer, demander leur comment leur faire parvenir la preuve de l'encaisement de votre chèque.

Je ne sais pas si vous obtiendrez gain de cause mais je vous conseille de la mettre dans votre liste noire, je ne sais pas comment çà se passe côté acheteur mais côté vendeur on a la possibilité d'exclure certains profils, les mauvais payeurs, ceux qui ont eu plus de 2 litiges pour objet non payés dans le mois etc, bon courage