gros problèmes pour avoir accès à mon compte

[hlne4397]

Je ne sais si l'on pourra m'aider car je me trouve face à un mur vis à vis d'ebay! Depuis le 22 septembre je n'ai plus accès à mon compte car mon pseudo n'était plus reconnu, j'ai pu voir que je n'étais pas la seule ! Vu que j'avais des ventes en cours, ebay me demandait de me ré-inscrire si je n'arrivais plus à accéder à mon compte ce que j'ai fait avec le même pseudo et voilà que maintenant les 2 mêmes pseudo sont présent sur ebay, l'un avec mes 214 éval positives et le second avec 0 éval reçois les questions à propos de mes ventes mais je suis dans l'impossibilité d'y répondre. Je n'ai plus aucun suivi ! Une vraie galère ! Je tiens par le biais de cette annonce m'excuser auprès de tous les membres qui suivent mes annonces et à qui je n'ai pu répondre, je suis vraiment en rogne après ebay qui vous envoi toujours le même style de réponse malgré les maintes relances que je leur ai faites ! Mon pseudo Hlne4397. Vous verrez par vous même que celui-ci est noté 2 fois dans la comunauté et lorsque vous tapé sur mon pseudo d'origine avec les 214 éval sur les objets de ce vendeurs, ca ouvre la page de Hlne4397 avec 0 éval et sans objets en vente. Je suis complètement bloquée ! J'ai franchement besoin d'aide ca devient plus qu'ennervant ! Merci pour vos réponses. Hélène.