j ai envoyé un objet d une valeur de 150e , je fourni le numéro de suivi qui prouve que l objet est

[fr-delau]

j ai un envoyé un objet d une valeur de 150e en inde , avec numéro de suivi, je fourni le numéro de l objet qui s avère etre arrivé en inde mais l acheteur dit de ne pas l avoir reçu et ouvre logiquement un litige , en effet le statut de l objet sur internet est arrivé en inde mais pas délivré ), autrement dit l objet a été perdu ou dérobé quelquepart en inde.. en suis je la responsable???? Car suite à cela ebay rembourse la cliente avec MON argent, en prelevant la somme sur mon compte paypal !!!!  c est une honte, le numéro de suivi prouve que j ai envoyé l objet , je me considère volée par ebay !!!! Ebay gagne des millions, n existe t il pas des assurances dans des cas comme celui ci pour rembourser le client qui paye via paypal mais sans voler le vendeur qui lui a fait son boulot correctement???

Et quand on cherche a joindre ebay au téléphone c est le parcours du combattant!!! honteux!!

[Anonymous]

bonjour assurance ebay non ,pour une valeur de 150€ fallait prevoir une assurance aupres de la poste cdlt

[grin-cheux]

c'est simple si vous voulez vendre a l'international vous devez accepter paypal

donc faut assumer les faiblesses de ce mode de paiement

[le-sergent-noir]

bonjour ,

effectivement , c'est le principe de fonctionnement de paypal .... qu'il vaut mieux connaitre avant d'expèdier ... comme toujours , il faut se faire avoir une fois pour le savoir .....

pour les envois en france , en cas de litige , paypal réclame uniquement une preuve de dépot (pour les objets inférieurs à 200€) .... par contre , pour les envois à l'étranger , quelque soit le montant (même pour 5€) , paypal réclame une preuve de livraison (un accusé de reception) ....

maintenant , attention , dans certains pays , les suivis sont très aléatoires et le fait que vous n'ayez pas de suivi en ligne ne signifie pas forcément que l'objet est perdu ou qu'il n'a pas été délivré .... il faut mener l'enquête .... mais d'une manière comme d'une autre , sans accusé de reception , vous n'aurez pas gain de cause ....

vous devez contacter le 36 31 et vous renseigner sur le suivi de votre envoi , le cas écheant ouvrir une réclamation pour obtenir le dédommagement de votre colis par la poste ....

si le litige concerne la luciole que vous avez vendu , vous avez peut-être fait l'erreur d'envoyer un colis dont la taille est en rapport avec la taille de l'objet .... les petits colis se perdent , se volent et disparaissent beaucoup plus facilement .... même si ça coute 1 ou 2 euros de plus sur le poids , pour certains pays , mieux vaut envoyer des gros colis qui n'entrent pas dans la poche et quelque soit la taille de l'objet ....

comme disaient les crew cuts life could be a dream .....

[phiphimouso]

bonjour.vous vous ete fait avoir,cela devient trop facile.j ai eu le meme problème que vous,moi j ai apportais la preuve que le client a reçu son colis (asie)mais pay pal a quand meme remboursé cette personne sans tenir compte des preuves apportées. trois semaines plus reçu un mail de pay pal  m informant avoir retiré  leur confiance a une personne avec qui j ai eu un litige (la seule) mais pas remboursé pour autant.depuis ce temps je n envoie plus de colis hors de france.trop facile de se faire de la pub sur le dos des bons clients.bon courage cdt

[statuinfo]

Bjr

C'est paypal qui à remboursé, ebay n'y est pour rien.

Si votre objet n'est jamais arrivé à son destinataire, c'est c..  mais effectivement, vous êtes responsable.

Retournez vous contre la poste en France avec votre preuve d'arriée en Inde, ils sont tenus vous rembourser "une misère". et puis dans la foulée contactez paypal et soyez persévérant voir +

Cdlt

[grin-cheux]

c'est ebay.com qui gère les litiges paypal hors France , donc c'est ebay qui rembourse

[thudao76]

Moi quand j’achète hors France, je me sers de mon ebay.fr, je paye par paypal et en cas de pb j'utilise les procédures habituels et également avec les résultats habituels aussi .

Ps. Récemment mon attention à été attiré par ton désaccord, voir indifférence concernant mes (réponses) posts, je m'explique, je t'ai complimenté des dizaines de fois, et toi, à moi PAS UNE SEULE FOIS, tu peut vérifier par toi même.
Je t'ai fait quelque chose??? pourquoi tu ne m'aimes pas??
D'autres se sont comporté comme toi quand je suis arrivé mais avec le temps ils ont fini par tout comprendre et maintenant ça se passe à merveille, sauf avec une minorité qui n'a pas encore compris le forum et les intervenants.
Je te souhaite des bons posts.
Cdlt
SVP la modération, ne retirez pas mon texte, merci.

[thudao76]

C'est statuinfo qui t'a répondu (moi même sur la page de mon, épouse)

[grin-cheux]

@thudao76 , tu fais comme tu veux , ce que j'ai évqué @statuinfo , c'est le fait que les choses ont changées
depuis quelques temps , c'est ebay UK , ebay DE ou ebay.com qui gère les litiges paypal en fonction des pays
d'origine de l'acheteur et ce en fonction des règlements ebay et des lois en vigueur dans le pays , pas plus

ok je comprends mieux : C'est statuinfo qui t'a répondu (moi même sur la page de mon, épouse)

alors pour les compliments que je ne mets pas
1) c'est pas mon truc , je ne cherche pas la popularité et ça m'est totalement indiférent d'en recevoir
de la a en donner
2) il y a de longues années je répondais sur le qr sous un autre pseudo , a cette époque c'était des pouces
j'avais remarqué qu'en répondant par commentaire je n'en avais pas , avec un autre de nos anciens , nous sommes restés a 500 alors que des " chèvres " sont montées a 11000
3) j'ai passé l'âge des " bons points " , donc tu en donne si tu veux sinon ne te crois pas obligé
donc soit pas anxieux je n'ai rien pour ou contre toi , tu m'indifères pas plus

[statuinfo]

Je ne te demande RIEN au contraire, je n'ai pas besoin, mais STP, reste à l'écart et ignore moi totalement.
Vérifie comme même ceux qui complimentent tes posts et ceux que que toi tu compliments toi (tu risques de te surprendre à toi même) mais je n'attends pas les "bons points non plus" mais ton antipathie est trot flagrante, désolé je suis comme ça.
Bonne fin d'après midi
Merci la modèration

[grin-cheux]

je lis les posts que je veux , et je réponds a qui je veux , si je pense que tu commet une erreur je le marque
tu peux en faire autant avec mes réponses
par contre tu t'accordes trop d'importance , parler d'antipathie trop flagrante , c'est juste se croire important
tu réponds sur ce forum comme moi , aujourd'hui nous sommes la , demain nous n'y seront peut être plus
qui nous regretteras , ce qui n'est pas le cas de certains de mes complimenteurs qui apportent eux une
vraie aide sur ce forum
moi je m'inspire d'eux pour essayer de m'améliorer , au lieu de les jalouser tu devrais en faire de même
peut être qu'a ce moment la je te mettrai des compliments pour t'inciter a persévérer dans cette voie

[lester_li]

Bonsoir,

Merci de continuer par MP cette conversation qui ne concerne pas le sujet original.

Cordialement.

[grin-cheux]

bien Lester_li , mais pour moi le sujet est clos , je continuerai a ignorer ce monsieur