le vendeur me demande mon adresse mail ainsi que le numéro de mon téléphone

[stpvr-0]

le paiement de l'objet a été effectué via paypal, par carte bancaire.Le vendeur me demande mon numéro de portable ainsi que mon adresse mail. Est-ce normal ?

[koalagris]

@stpvr-0 

bonsoir ???

Si vous voulez que le transporteur puisse vous prévenir de la livraison ou de la mise à disposition du colis (si point relais) = OUI !

P.S. : pensez à évaluer vos vendeurs... ça se fait...

[stpvr-0]

Je suis passé par eBay pour régler l'objet. Le numéro du portable et l'adresse mail restent confidentiels. Ordinairement, je ne les divulgue pas, même lorsque je réceptionne en point relais.

[koalagris]

Faîtes comme vous voulez... vous verrez bien si la livraison pose problème, que voulez-vous que je vous dise de plus ?

[lucifer241dg]

Bonjour @stpvr-0 , 

Avez vous déjà remplit un envois Colissimo depuis votre ordi ?

Je ne pense pas ,

pour suivre votre colis et être informé ( surtout en cas de soucis ) 

la poste communique avec vous par SMS  ou par mail ,

le no de tel est systématiquement absent sur les coordonnées paypal , 

[**lusi**]

Bonsoir @stpvr-0 

Votre adresse mail, il l'a de toute façon par Paypal, donc vous pouvez bien la lui redonner.

Le n° de téléphone est indispensable si envoi par Mondial Relais. Facultatif pour la Poste.

[rosedeuxmai-7]

@stpvr-0 

perso je ne vois pas ou est le problême , on vous demande des renseignements anodins , donnez les

vous avez payé par paypal votre vendeur peut avoir votre mail paypal , et effectivement chez MR parfois sans

numéro de téléphone ( hors ebay ) on demande le phone , sinon on ne peut imprimer le bordereau , donc 

on en est réduit a mettre le sien ou un bidon pour imprimer

chacun fait comme il le sent a moi ça ne me pose pas de problèmes

[spba1546]

Je dirais absolument pas "normal".

eBay se charge de vous transmettre le n° de suivi via votre messagerie de compte, et mél si paramétrée pour.
A partir de là, libre à vous de transmettre vos mails et/ou tél au transporteur.

Le vendeur pour sa part, n'a besoin que d'une adresse d'expédition. Là encore fournie par eB.

Et s'il lui est nécessaire de vous contacter, il passe par eB et rien d'autre.

[**lusi**]

Bonsoir @spba1546
Pour un envoi par Mondial Relais il est important d'indiquer le n° de tél car ils privilégient ce moyen pour prévenir de la disponibilité du colis. Pour le moment la Poste de le demande pas.
Concernant le mail, le vendeur l'a automatiquement.

[spba1546]

Bonsoir lusi
Personnellement, je n'ai jamais eu à communiquer mes adresses mél & tél à aucun vendeur.
Et quelques soient les transporteurs (hors MR que je fréquente pas), et quelque soit le pays d'expédition.

Par contre, à partir du n° de suivi, je transmets mon tél et mél si besoin, au distributeur final.
Avec un compte à la Poste (pour exemple), avec coordonnées renseignées, je n'ai pas à intervenir.
_____
Quant au mél transmis au vendeur, c'est tout simplement contraire à la politique de confidentialité d'eBay,
et d'autant plus de celle de PayPal. Donc là ?

[antalya17andco]

Quand on ne pratique pas MR, on s'abstient de répondre.
Quand MR n'a pas les coordonnées, il n'y a aucune suite sur ebay non plus.
C'est de la vrai paranoïa, en 12 ans d'ebay je n'ai jamais eu de problème sur mon adresse mail ou mon téléphone.

[spba1546]

@antalya17andco & Cie

Quand on dénigre un intervenant, on peut s'attendre à une réponse, au mieux désobligeante, de sa part.
Soyez en convaincu, je ne vais pas m'en abstenir. Ici même, ou ailleurs.
_____
Revoyez la question posée, et interrogez-vous sur l'utilité de votre commentaire. A savoir: utile ou nul ?
A moins que vos intentions ne soient toutes autres.

[antalya17andco]

Je ne suis pas là pour dénigrer qui que ce soit, je suis là, avec quelques autres, pour fournir une réponse cohérente au questionnement des demandeurs.
Vous dites bien de pas pratiquer Mondial Relay, donc comment pourriez vous répondre correctement.
Personnellement, je ne répond jamais quand je n'ai pas la réponse, on est juste là pour aider et non pour essayer de se rendre intéressant.
Je confirme donc ne pas voir où est le problème de donner son adresse mail ou son téléphone,

[spba1546]

@**lusi** & @stpvr-0

Je cite stpvr-0 le ‎2019-05-28 19:59 (En commentaire):
"Je suis passé par eBay pour régler l'objet. Le numéro du portable et l'adresse mail restent confidentiels.
Ordinairement, je ne les divulgue pas, même lorsque je réceptionne en point relais".
_____
Tout est dit.
La seule question de stpvr-0 est de savoir s'il est normal ou pas, que le vendeur lui réclame une adresse mél et un tél.
Je réitère ma réponse, qui est aussi celle d' @aubinmerdalor : NON.
_____
A part donner suite à une tentative d'arnaque,
il n'a pas lieu de communiquer ses coordonnées mél & tél, à un vendeur eBay payé via PayPal.

[antalya17andco]

Désolée de contredire, mais j'ai eu le cas récemment en voulant imprimer une étiquette MR dont ni mail, ni tél. étaient renseignés, eh ben woualou, pas possible d'envoyer le colis.
Je voudrais aussi précisé, qu'en ce qui concerne MR, je suis assez bien renseignée, ne passant pas par un point relais, mais directement chez Mondial Relay (avec personnel Mondial relay).
Et ce n'est pas parqu'une autre personne répond pareil, qu'elle a raison.
Maintenant chacun est libre de faire comme il veut, et se débrouille avec les problèmes, s'il en a.
Parce qu'en tant que bénévole, on n'est pas obligé d'aider, donc débrouillez vous directement avec ebay.
Et là, je vous dis "bonne chance".

[aubinmerdalor]

@antalya17andco

bonjour,

voila un chti appercu de ma semaine , pas 1 seul n° de tèl :

JE NE DEMANDE PAS LE N° DE TEL A MES ACHETEURS

[aubinmerdalor]

précision: en tant qu'acheteur je ne le donne pas non plus :

pas question de recevoir des relances d'un vendeur :
" vous comptant parmi nos clients , nous vous proposons de vous faire bénéficier de blablabla "

[**lusi**]

Bonjour @antalya17andco et @spba1546 

1) lors d'une vente, vous recevez un mail d'eBay avec le pseudo, le mail, le nom, le prénom et l'adresse de l'acheteur (donc le mail est obligatoirement connu du vendeur)

2) lorsque vous expédiez par MR, vous devez renseigner le n° de téléphone du destinataire. Si l'acheteur ne le donne pas, on peut à la rigueur mettre des 0, mais dans ce cas, l'acheteur ne pourra recevoir un sms l'informant de la disponibilité du colis au relais.

Partant de là, chacun voit midi à sa porte, je ne porte aucun jugement sur le fait de vouloir ou ne pas vouloir donner ces renseignements, chacun fait comme bon lui semble.
CEPENDANT, en tant que vendeur, je serais plutôt méfiante envers un acheteur qui refuse de donner ces renseignements.

Bonne journée.

[aubinmerdalor]

@**lusi**

bonjour,

ayant un compte mondial relais, ils possèdent mon num tèl
mais : mondial relais n'est pas un vendeur mais un prestataire de service de livraison

de meme que ebay ne vend rien mais est aussi un prestataire de service permettant la vente sur le net

après c'est vrai chacun fait ce qu'il veut mais sans obligation tel qu'il est répondu actuellement

[**lusi**]

@aubinmerdalor
Bonjour,
Je n'ai pas bien compris... ici on parle de cas ponctuels, à savoir que lorsque le vendeur doit générer le bordereau d'expédition MR, le n° de tél du destinataire lui est demandé, rien à avoir avec le compte du vendeur sur MR.

[aubinmerdalor]

@**lusi**

je dis simplement que dans le cas d'un compte, il est évident que le tèl est donné a un prestataire de service pas a un vendeur

cas ponctuels : il est demandé , tant mieux pour eux , moi c'est tèl 0000000000 , le suivi est sur le site

après c'est vrai chacun fait ce qu'il veut mais sans obligation, c'est un choix a faire

ce qui m'embète c'est de voir présenter une possibilité comme une obligation ( je ne parle pas de toi)

[**lusi**]

@aubinmerdalor

Je t'avoue que je n'ai pas lu attentivement tous les posts de ce fil

Mais voici la question du posteur :

---le paiement de l'objet a été effectué via paypal, par carte bancaire.Le vendeur me demande mon numéro de portable ainsi que mon adresse mail. Est-ce normal ?--

Personnellement, je ne vois rien d'anormal, ni de suspect, dans la demande.
Partant de cette question, j'ai développé en indiquant les raisons pour lesquelles le vendeur est susceptible de demander ces renseignements, après libre à lui de les donner ou pas SELON la raison invoquée par son vendeur ce qu'il ne dit jamais.

Bonne journée.

[aubinmerdalor]

@**lusi**

il n'est pas question de suspect , mais de la non obligation de le faire

bonne journée

[**lusi**]

@aubinmerdalor
On est bien d'accord, aucune obligation.
Mais qu'est-ce que te gêne dans le fait de communiquer ton tél à un vendeur ?

[aubinmerdalor]

@**lusi**

l'obligation !!!!!! mais bon, chui un électron LIBRE , dés que j'entend obligation , j'ai des boutons ....

[**lusi**]

effectivement, le résultat est assez disgracieux 

[aubinmerdalor]

bonsoir,

non !

vous avez payé ! , il a l'adresse !

vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur

je fais des envois mondial , poste ou autres sans n° de tèl !!!!!!!!!!!!!!  en cas de blème c'est le vendeur qui est responsable de ses envois et doit suivre son envoi et chercher a résoudre le problème .................... 

[ticoquine]

Je voulais poser la meme question, je trouve ca bizarre.....? Tu n'as pas eu de reponse du coup ?