le 29-03-2014 19:33 - dernière modification le 29-03-2014 20:00 par kh-helene
Bonjour,
je suis harcelé par un acheteur litige [Référence], je pense qu'il est de mauvaise fois, dans un premier temps il me dit que l'objet n'est pas conforme à la description, ensuite il envoie des photo l'objet cassé photos prises entre parenthèse dans son carton d'envoie en état Bon qu'a cela ne tienne je veux bien le rembourser à condition qu'il me renvoie l'objet. Il ne veut pas il demande en plus les frais de port (50€) il ne me semble pas que cela soit à ma charge, merci d'avance de me tenir informer de la suite à donner.
cordialement
santina 25260
bsr, il vous renvoi l'objet d'abord et vous remboursez après,sinon vous n'avez plus rien .