litige paypal

[anges2a]

bonjour à tous

je suis assez désemparée. J'ai des évaluations à 100% positives et je suuis membre ebay depuis 6 ans.

Dernièrement j'ai acheté un objet de contreféçon, déjà utilisé et arrivé sali alors qu'il était donné neuf et de marque dans l'annonce.
Après multiple mails, le vendeur accepte de me le rembourser et quand je lui renvoie l'objet , il me demande une annulation de vente (que j'ai refusé avant le remboursement) et donc refuse de me rembourser. J'ai mis un litige Paypal qui a pris une décision en sa faveur...!!! je n'ai donc ni l'objet, ni l'argent dépensé...
Quels sont mes recours SVP
Merci pour votre aide à tous

[anges2a]

J' entends bien tout ce que vous me dites mais paypal demande toujours de communiquer avec le vendeur avant de mettre un litige.
Paypal ne m'a donné aucune explication à sa décision et cela fait 1 semaine que je les harcèle de questions sans avoir de réponse, j'ai d'ailleurs eu leur décision par un mail du vendeur insultant et grossier.
J'ai mis évidemment une évaluation négative et ai signalé le membre à ebay.
J'attendais des conseils si quelqu'un avait déjà été confronté à ce genre de problème. 
Merci tout de même