litige

[merebretonne]

J'ai acheté un objet qui n'était pas conforme à l'annonce. Je l'ai signalé au vendeur qui ne m'a pas répondu.Au bout  8 jours j'ai donné une évaluation négative.Le vendeur,professionel,a réagi en prétextant ne pas avoir été payé.Je lui ai adressé un mail lui indiquant que ma banque avait réglé l'objet le 26 juin 2008.Le vendeur m'a répondu laconiquement:Ebay, merci.
J'ai compris que le vendeur souhaitait,par cette démarche, faire annuler l'évaluation négative.
Je me sens démuni face à cette action.
Il me semble évident qu'un vendeur n'envoie l'objet qu'une fois payé.
Que faire pour prouver ma bonne fois?

[jfc11-2007]

bonjour

vous n'avez pas suivi la procedure :

on ouvre un litige pour objet non conforme

on discute dans le gestionnaire de litiges

on trouve ou pas un accord

on clos ou transforme en reclamation ( paypal)

on evalue A LA FIN !!!!!

cdlt