mon compte est-il vraiment piraté ?

[frenchantiquescollector]

cela fait 2 fois de suite que mon compte eBay est bloqué par eBay. J'ai reçu vendredi dernier un mail intitulé "A28 FPA NOTICE #FR: Mot de passe eBay reinitialisé - prière de suivre les instructions", qui indique "Certains indices laissent penser qu'une personne non autorisée a accédé à votre compte". Aujourd'hui , je reçois le mail intitulé "default" qui indique "Certains indices laissent penser qu'une personne non autorisée a accédé à votre compte." J'aimerais bien savoir ce qu'il se passe car mon mot de passe est bloqué maintenant. A une semaine d'intervalle mon compte est apparement piraté, ce que je n'ai pas constaté. J'aimerais bien savoir quels sont les "indices" que ebay a trouvé parce que moi je n'ai reçu aucun mail frauduleux, rien qui ne me prouve qu'on tente réellement de pirater mon compte. Alors il y a 2 possibilités : soit mon compte est réellement piraté, soit eBay rencontre des problèmes informatiques qui me réinitialise mon mot de passe chaque semaine, et là c'est génant pour moi.

[martine-achete-une-liste]

Ben si tu sais.

Tu as reçu un mail avec toute l'explication, et tu as même répondu que tu étais en train de faire le nécessaire.

Tu ne pourras évidemment pas clôturer ton compte tout de suite !

Je récapitule :

1/Vérifiez que vous avez encore accès à votre boîte mail et changez le mot de passe.
2/ Changez votre mot de passe Ebay.
3/ Annulez toutes les enchères.
4/ Clôturez l'annonce ou les annonces.
5/ Prévenez le service conso via cette page :

http://pages.befr.ebay.be/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html
6/ Changez votre mot de passe PayPal.
7/Vérifiez toutes vos données personnelles sur Ebay et sur Paypal.

Vous pouvez aussi vous adresser au live-chat d'Ebay.com, voir lien et explications ici :
http://cgi3.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat