le 15-12-2014 12:00 - dernière modification le 15-12-2014 13:04 par kh-helene
bonjour, l'acheteur a trouvé non conforme les produits envoyés alors que les photos et la desciption etait tres claire . je n'ai pas insisté et je l'ai remboursé sans probleme , je me trouve doublement penalisé car ebay a pris sa commission et l'acheteur ne m'a pas renvoyé mes produits.
tous les mails d'echanges sont a la disposition d'ebay et j'ai le document de la banque montrant ma bonne fois sur le remboursement .
j'attends d'ebay une reaction et que enfin le litige soit resolu
cordialement
Bonjour ,
ouvrez un vrai litige (comme le préconise teigni47 ) "officiel ebay" par le biais de ce lien :http://pages.ebay.fr/help/buy/resolving-problems.html