pb de livraison???

[picator13]

bonjour, 
J'ai vendu aux encheres un ensemble bébé a une personne le 12/12 par transaction paypal sans pb! je lui ai envoyé le 14/12 et aujourd'hui elle m'envoi un mail me disant qu'elle a pas reçu (15jours apres!!!) a t'elle le droit de demander a ce que je l'a rembourse alors que moi je l'ai bien envoyé!??

[picator13]

je l'ai envoyer en lettre max et vu que ça fait 15jours et que je n'avais pas eut de retour ni bon ni mauvais de l'acheteur (comme souvent) je n'ai pas garder la preuve d'envoi