que faire si l'acheteur pretend ne pas recevoir son colis

[kevinoli80]

j'ai vendue un objet a un acheteur qui m'as payer ce mardi a 15h00 , j'ai donc poster 1 heure apres le colis , cependant etant nouveau vendeur ici je n'ai pas penser a envoyer en lettre suivie ( sachant que dans mon annonce j'ai bien preciser envoie en lettre verte simple )

cet apres midi il m'as demander le numero de suivie et je lui est expliquer que le mode de livraison preciser non suivie etc

que se passe t'il si il pretend ne pas recevoir l'objet? 

devrais je le rembourser? 

[petanq57]

                                              Bonsoir ? ?

                                   @kevinoli80

                  Hé oui ! On va dire erreur de débutant, surtout si paiement Paypal .

                  Si vous tombez sur un petit filou qui connait le "truc", il peut dire n'avoir rien reçu et ouvrir un litige sur Paypal, et il sera remboursé avec vos sous par Paypal; vous ne pourrez rien y faire .

                   Si paiement autres , les risques de remboursement sont très faibles .

Cordialement .

[kevinoli80]

mais comment savoir si il m'as payer par paypal??
et si il m'as juste payer par carte bancaire ca compte comme paiement par paypal ou pas??

[grin-cheux]

oui bien sur c'est paypal qui gère les paiements par carte

[kevinoli80]

mfffff d'accor dje vois , j'ai plus qu'as esperer qu'il ne va pas me faire de salle coup alors.

[petanq57]

Vous avez du recevoir un mail de Paypal vous confirmant le paiement par carte de crédit, dans votre boîte perso. Sur ce mail, Paypal vous dit si vous pouvez envoyer l'objet ou pas . Il y a des cartes de crédits à paiement différés, vous ne recevez l'argent qu'une 15zaine de jours après et Paypal vous en averti à nouveau par mail .

[kevinoli80]

comme je suis nouveau vendeur paypal m'as envoyer un message comme quoi javais recue l'argent mais qu'il etait mis en solde en attente en attendant de voir si il n'y as aucun probleme avec mes transactions