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responsabilité

BONJOUR si je reçois un colis cassé (plat céramique) qu'est qu'il faut faire ? merci

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Bonjour,

 

tout d'abord, inspecter le colis sous tous ses angles.. et l'ouvrir pour voir s'il y a du dégat...

Si d'aventure, il y a de la casse....... vous refusez le colis..

 

Si le colis est impeccable...... mais l'objet cassé, vous contactez votre vendeur (photos à l'appui) pour voir avec lui comment solutionner le problème car il est responsable de son emballage...

 

Smiley clignant de l'œil

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