soucis de transaction

[malutka29]

Bonjour

je rencontre un soucis avec le vendeur ninnastyle. Je lui ai achetée 2 articles mais 1 des article ne correspondait pas a ce que j'avais achetée. Je le lui ai retournée  et depuis plus rien. Après des mails et des mails envoyée c'est silence radio. Je lui ai demandée de me rembourser l'article toujours pas de réponse. Que dois je faire? Merci de votre aide

[phfr17]

Bonjour, pour une réponse précise, question précise.

Comment avez vous payé?

Si par paypal = litige pour objet non conforme, retour en suivi, puis remboursement par paypal.

Si par chèque ou autre = au bon vouloir du vendeur et

évaluation en conséquence.

Cordialement