soucis de transaction

[malutka29]

Bonjour

je rencontre un soucis avec le vendeur ninnastyle. Je lui ai achetée 2 articles mais 1 des article ne correspondait pas a ce que j'avais achetée. Je le lui ai retournée  et depuis plus rien. Après des mails et des mails envoyée c'est silence radio. Je lui ai demandée de me rembourser l'article toujours pas de réponse. Que dois je faire? Merci de votre aide

[phfr17]

oui, faites un litige paypal, en précisant que l'objet a été retourné et mentionnez le numéro de suivi.

Vous avez mis la charrue avant les boeufs : il fallait d'abord ouvrir le litige et après renvoyer l'objet.

Cordialement