le 20-10-2017 13:00
bonkour j'ai acheté un téléphone portable par ebay mais malheureusement qu'on je les reçu c'est un joué et je n'arrive pas à les avoire par téléphone comment faire pour le renvoyez
Bonjour @hamihouacin0
Ouvrez un litige au motif objet ne correspondant pas à sa description.
Vous allez pouvoir ou tenter de trouver une solution avec le vendeur.
Si au bout de 8 jours aucune solution... Vous aurez la possibilité de demander à eBay d'intervenir afin de trancher dans ce litige.
Sinon le service client est facilement joignable par téléphone, vous pouvez même demander à être rappelé. Ou par Tchat. Et mail.
Bonne journée