testeur de parfum vendu par vendeur professionnel

[pedroj56]

bonjour,j'ai acheté dernièrement un flacon de parfum à un vendeur professionnel top fiabilité,hors l'objet reçu est un testeur!je pense que ces ventes sont interdites aux pro que faut-il faire pour que cela cesse?merci de vos réponses;cordialement jp

[antalya17andco]

Bonjour,

Je pense que c'est du chipotage, il est bien marqué dans l'annonce que ce n'est pas sous blister, pas destiné à un cadeau (à cause de cela).
Acheté neuf à 44 euros aulieu de 94, que voulez vous de plus ?

Je ne vois pas où est le problème, vu le prix des parfums, je serais bien heureuse de trouver le mien en testeur à ce prix là.

[oxylithe11]

Les gens veulent tout pour rien c'est affreux

[vide-grenier75]

Bonjour,

Les testeurs sont beaucoup plus tenace, mais le prix doit etre en fonction de car boite marqué testeur et non belle emballage (50% du prix reel)

[b.parfum]

bonjour c'est quoi la DGCCRF.

[zena_lee]

@antalya

Je suis bien d'accord mais le problème c'est que les testeurs font l'objet d'un véritable trafic (et il semblerait que ce vendeur en vende une quantité impressionnante)

C'est de la concurrence totalement déloyale pour les vendeurs honnêtes et si finalement le vendeur a peu d'évals négatives sur le sujet c'est que justement bon nombre d'acheteurs s'en trouvent satisfaits.

Pourtant cela s'appelle du recel

@rose

Ce n'est pas parce que vous avez vécu une mauvaise expérience qu'il faut en faire une généralité.

😞

-- Modifié par zena_lee à 16 Aug 2012 1:21 CEST

[madelodie]

Bonjour ,

Avez vous lu les évaluations du vendeur avant l'achat ?

C'est la 1ère des chose à faire avant de se lancer .

Comme dit ci dessus si pas de possibilité d'arrangement avec le vendeur , ouvrez un litige pour objet non confome .

Cordialement .

[2012originale]

Bonjour

J'ai eu la mauvaise idée d'acheter un parfum deci dela de NINA RICCI,je dis mauvaise idée car c'était une vente enchére sur un tester.

Je l'ai fais remarqué à cette vendeuse qui à dit que j'étais de mauvaise foi et que c'était faux.Je lui ai rappellé qu'il était interdit de vendre des testers et je me suis fais rembourser.Aujourd'hui je vois sur son tableau d'évaluations,le commentaire suivant:

produit conforme à l'achat, je me moque que ce soit un tester, je suis heureuse

Et la personne qui a écrit cela à juste 1 évaluation,TROUVER L ERREUR

Le pseudo est [Pseudo]

Bonne soirée

Et pour ceux qui pensent ou on un doute,contacter la marque du parfum qui vous confirmera l'interdiction

[flobleu5356]

Bonjour,

Un pro qui vend des testeurs ? C'est quoi son pseudo que je me fasse pas avoir ? Merci?

[conseil-de-pro]

Bonsoir,

la vente de testeur est formellement interdite, en France et sur eBay.

Pour Rose, moi je contacte la DGCCRF en cas de litige avec un pro et c'est gratuit.

Pour paypal, je suis les conseils de Rose, j'achète chez les particuliers, je prends un envoi non suivi et je paie par paypal.

Je reçois l'objet et j'ouvre un litige pour objet non reçu sans preuve d'envoi, paypal me rembourse.

Donc oui j'achète chez les particuliers et je paie par paypal pour arnaquer le plus possible car chez les pros on ne peut pas le faire, ils connaissent la musique et ne prennent pas paypal.

Pour les vendeurs étrangers, j'achète chez les pros qui prennent paypal et là j'ouvre un litige pour objet non conforme et comme paypal à des pouvoirs de vision démesuré, il voit que mon objet n'est pas conforme et je suis remboursé par le vendeur avant d'arriver à la réclamation et je ne renvoie jamais l'objet.

Si j'achète chez un pro français, lui seul est responsable de l'expédition de la commande et de la conformité de l'objet, je paie par paypal. Si j'exerce mon droit de rétractation, le vendeur ne remboursera jamais l'intégralité de ma commande sans avoir reçu l'objet vendu en retour, pour l'objet non conforme c'est pareil et cela que l'objet ait été payé par chèque ou par paypal ou par VAD.

Pour le sérieux et la qualité de l'objet, je préfére acheter chez les pro, mais je ne peux pas les arnaquer. Ce qui me console c'est que les pro financent les médicaments que ma grand-mère a besoin tous les jours.

Rien que pour le système social français qui est un des meilleurs au monde et qui est payé par les cotisations sociales que paient les pro il faut acheter chez un pro et surtout ne pas suivre les conseils de Rose.

-- Modifié par conseil-de-pro à 20 Aug 2012 4:25 CEST

[lingma85]

bonjour roses,

"Je serais curieuse de savoir combien d'acheteurs s'embêteront à se rendre à la DGCCRF de leur ville pour signaler un vendeur vendant un objet non conforme.

Quant à l'affirmation de zéna, désolée je ne crois et n'avance que ce dont j'ai la preuve.

Et quand on voit sur le forum les réponses et la mentalité de certains vendeurs sur ce forum , je n'en suis pas étonnée.

Bien entendu, tous les vendeurs pros ne sont pas à mettre dans le même sac, la plupart sont honnêtes fort heureusement.

Simplement je déplore qu'ebay décerne un pass à des vendeurs qui ne le méritent pas.

Tout débutant fera confiance les yeux fermés à un vendeur top fiabilité, et pour un malhonnête les autres seront pénalisés."

😮

heu...

Ne crois-tu pas que tu vas un peu trop loin...???

Depuis qques jours, tu ne ménages pas tes efforts pour descendre tout ce qui peut porter le nom de pro.. (TF ou pas.)..

Que tu accuses un pro de tel ou tel méfait, par rapport aux doléances d'un questionneur, serait tout a fait logique, s'il ne fait pas son boulot... mais en faire régulièrement un amalgame n'est pas du meilleur goût..

et ce serait bien que cette attitude diffamatoire cesse...

 cordialement

PS :

@bossesali

Bonjour,

la DGCCRF est, pour faire simple---> la Repression des Fraudes...

Cordialement

-- Modifié par lingma85 à 16 Aug 2012 12:28 CEST

[lingma85]

Bonsoir pedroj56,

Vous avez acheté :

- 1 vapo d'eau de toilette de 200 ml (cartier essence d'orange) - bouteille pleine à 100 % indiquée sans blister ou emballage -

Je suppose que la déduction que vous faites qu'il s'agirait d'un testeur vient d'un marquage quelconque sur le flacon.. et qu'il n'y a pas d'erreur de votre part.

Si effectivement il s'agit bien d'un testeur qui est interdit par la vente comme dit plus avant par zena, l'objet n'est pas conforme à l'annonce....

auquel cas--->

- le C.de la Consommation s'applique en ce que votre vendeur doit vous rembourser les frais de retour en + du reste de la facture..

Vous le contactez pour lui signifier ses obligations dans ce sens.

Vous pouvez aussi ouvrir un litige auprès de Paypal si vous avez payé par ce moyen, sachant que paypal ne prend pas en charge les frais de retour.. qui seront donc, alors, à votre charge.. En effet cet organisme ne vous remboursera que votre mise de départ et non les conséquences...

Au cas où vous n'obtiendriez pas ce qui vous est dû.. vous faites appel à la DGCCRF de votre ville qui constatera également que ce professionnel omet toutes les informations légales qui doivent être présentes sur les annonces (n°Kbis, téléphone, droit de retour..)

Cordialement

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@ roses,

lorsque tu dis :

C'est sans doute vrai, et certainement qu'un acheteur ferait peut être la démarche pour un objet TRES onéreux, mais certainement pas pour un objet à bas prix ! Et si le vendeur n'obtempére pas? On l'envoie au tribunal pour 10€ ?

Il faut raison garder. 

Il n'y a aucunement besoin d'aller au tribunal.. juste un petit tour à la DGCCRF....

C'est gratuit... et bien plus efficace... ! 

D'autre part, étant donné que tu as eu une expérience malheureuse avec un vendeur... puisque tu le dis... je ne crois pas qu'il soit judicieux de répendre une telle hargne contre TOUS les vendeurs pro sur eBay... et à la finale pourrir une profession comme tu es en train de le faire..

On sait tous que dans tous les métiers quels qu'ils soient il y a du bon et du mauvais.. il suffit de faire preuve d'un peu de vigilence pour éviter des dégats..

On est tous ici pour renseigner mais certainement pas pour démolir..

Si chaque vendeur pro ou non avait la même attitude envers TOUS les acheteurs parce que certains ne sont pas blanc/bleu.. oups.......cela ferait certainement une belle révolution ici...

clt

-- Modifié par lingma85 à 16 Aug 2012 2:25 CEST

[zena_lee]

allons rose, il ne faut pas gober tout ce qui se raconte!!!

allez bonne nuit

[antalya17andco]

Bonsoir Zena,

D'accord pour les testeurs, c'est surtout pour le principe.

Elle achète moitié prix et sans emballage et elle veut la même chose qu'en parfumerie. Elle fait une affaire et elle est pas contente.

C'est facile de réclamer après, sauf que si elle ouvre un litige, elle sera obligée de renvoyer l'article pour se faire rembourser.

[zena_lee]

Bonsoir rose

Je rectifie afin de ne pas semer le doute dans les esprits

car les mauvaises évaluations d'un vendeur top sautent plus facilement que celles d'un particulier

Cette allégation totalement fausse et arbitraire............

Que le logo top fiabilité ait des failles dans son attribution c'est certain mais merci de ne pas lancer ainsi de fausses affirmations :_|

Si l'évaluation du posteur venait à sauter c'est uniquement parce qu'il n'a pas pris la peine d'ouvrir un litige avant de la poser et cela est valable que le vendeur soit un particulier ou un professionnel.!

D'autre part votre démonstration ne tient pas la route puisque le vendeur est un professionnel, (qui existe, j'ai vérifié) le posteur s'il souhaite retourner le produit peut le faire aux frais du vendeur en s'appuyant sur la loi, si besoin une petite lettre recommandée rappelant au vendeur ses obligations devrait rapidement résoudre le problème......

-- Modifié par zena_lee à 16 Aug 2012 1:07 CEST

-- Modifié par zena_lee à 16 Aug 2012 1:08 CEST

[zena_lee]

@antalya

La vente de testeur est un délit puni par la loi

En effet, le testeur comporte les mentions démontration et vente interdite et est et reste la propriété du fabricant

[zena_lee]

Bonsoir

Une vente à la moitié du prix cache toujours quelque chose

http://pages.ebay.fr/help/policies/perfumes-cosmetics.html#3

D'autre part vous achetez à un vendeur qui n'a pas les infos légales affichées, ni les conditions de retour légales

Il est clair qu'il serait temps que Ebay refasse sa copie quant à l'attribution du logo top fiabilité!!!!!

[4287danielj]

Bonjour,

Si l'objet reçu ne correspond pas vous contactez le vendeur surtout s'il s'agit d'un pro et selon vous pourrez ouvrir un litige.

Cordialement