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[altho-4197]

Bonjour

J'ai fait dernièrement une enchère sur un objets a 6 euro. J'ai reçu dans la foulée un mail me notifiant bien que mon enchère est la meilleur à ce moment le est qu'elle est bien prise en compte... Pour faire court je reçois le lendemain un mail me disant que mon enchère a été annulée?????

Je vais ensuite sur l'objet en question quant je suis surpris que mon enVhère avait effevtivement disparue mais surtout que l'enchère d'une autre personne au même remplaçait la mienne???

J'ai donc demande explication et voici ce qu'il osent me dire on pourra discuter ensuite dela fiabilité de ebay......(dsl pour la mise en page...)

[altho-4197]

demande faites: j'ai fait une enchère sur un objets a 6 euro hier après midi, j'ai eu un mail de confirmation et aujourd'hui on m'explique que mon enchères à été annulé sans explication? J'en demande une

MOHAMED
Bonjour, je me nomme Mohamed et je suis ravi de prendre en charge votre demande.
comment puis-je vous aider?
altho-4197
en m'expliquant pourquoi pourquoi mon enchère a été annule aujourd'hui
mon enchère a été faites hiers apres midi
et on me l'annule aujourd'hui???
en plus je vois que on a accepter une enchere du même montant enter temps
MOHAMED
est ce que vous pouvez me communiquer le numéro de l'objet?
altho-4197
donc je crois avoir le droit a quelques explication
oui 2s
372844024186
MOHAMED
Je vous prie de bien vouloir patienter deux minutes le temps que je puisse faire mes investigations si vous le permettez.
altho-4197
ok
MOHAMED
c'est l'objet :
1873 A piece 5 francs argent Hercule monnaie moneta d'argento moneda de plata?
altho-4197
oui
MOHAMED
oui, l'objet en question a débuté avec 5 euros, 2 encherisseurs ont proposé 6
et vous , vous avez proposé 7
mais, vous vous n'avez pas gagné l'enchère
altho-4197
impossible
enchere est tojours a 6 euro aujourd'hui
 j'avais propose 7 l'enchere serait actuellment pour moi
aujou'd hui elle est toujours a 6
et si on regarde l'historique des enchere je vois mon enchere a 6 euro apparaitre avant la 2 em a 6 euro
altho-4197
donc je dois en conclure quoi?
pour info j'enregisterais cette conversation
MOHAMED
ça sera enregistrée de toute façon vers la fin de cette discussion, ne vous en souciez pas.
donnez-moi deux minutes s'il vous plaît, le temps pour faire mes investigations.
êtes vous toujours là?
altho-4197
oui
j'attend votre explication
MOHAMED
j'ai des difficultés à accéder sur le compteur du vendeur
je vais essayer autrement
altho-4197
ok je bouge pas
MOHAMED
ne quittez pas s'il vous plaît.
merci de votre patience
votre offre a été canceled, et nous n'avons pas d'explication sur le systeme
mais, l'objet est toujours en enchères
il ya 3 encherisseurs
et 5jours, 1 heure et 53 minutes avant la fin de l'enchère
vous pouvez encore essayer de gagner l'objet en question
altho-4197
je suis pas d'accord
avais l'enchère pour 6 euro
donc la je devrais mettre plus que ce que j'avais reussi a encherir donc
en gros votre systeme canceled un acheteur sans explication et on demande ensuite a l'acheteur de surencherir donc
MOHAMED
le vendeur veut plus de 6 euros
altho-4197
un peu abusé comme procéder je trouve
MOHAMED
et nous n'avons pas le droit de l'obliger à vendre à un prix quelconque
il est libre de son objet
altho-4197
non mais que mon enchère a 6 euro qui étais la premire a etre pris en compte oui
MOHAMED
regardons du bon côté, il ya encore du temps pour vous
altho-4197
ce que je vois c'est un systeme abusé ou l'on effave les enchère sans explication
MOHAMED
je vous comprends
altho-4197
par contre la personne a qui on a accepte l'enchere a 6 euro si il l a gagne a ce prix la c'est moi qui aurait été abusé
MOHAMED
mais , les vendeurs ont le dernier jugement , de l'acheteur potentiel et du prix aussi
personne n'a encore gagné l'objet
il est encore en enchères
altho-4197
mais a ce que je comprend lui n'a pas choisi l'acheteur a 6 euro
c'est vous qui m'avez (ebay) exclu pour mettre une autre personne a 6 euro
MOHAMED
il n'a choisi personne pour l'instant, il a vu que le prix ne lui convient pas et il a nnulé son enchère
altho-4197
je pourrais voir sa comme une discrimination
MOHAMED
nous n'avons pas la main pour exclure ou accepter quiconque
nous prenons notre commissions du vendeur
sur le prix final
et non pas l'acheteur
où est le profit de vous exclure?
altho-4197
donc si je comprend ce que vous me dites le vendeur a annule sa vente 5 jours avant la fin des enchères car il a trouve que le prix étais pas assez elevé?
c'est bien que vous me dites?
MOHAMED
oui, et ila le droit
nous ne pouvons pas l'obliger à vous vendre
altho-4197
non bien sur que non
vous ne m'en voudrez de partager cette conversation sur des forum
car la je sais m^me plus quoi vous dire tellement vos explications sont sans queue ni tête
MOHAMED
je vous dit ce que j'ai comme informations sur votre compte et votre cas
la suite, ce n'est pas mas résponsabilité
altho-4197
pour résumer
MOHAMED
je vous résume
altho-4197
mon enchère a été supprimer sans explication
MOHAMED
le vendeur a encore son objet en enchère
altho-4197
mais vue que en plus le prix ne correspond pas a l'attente du vendeur celui ci a retirer sa vente 5 jours avant la fin des encheres...
MOHAMED
si vous le payez plsu, vous allez gagner l'enchère, c'est à lui de décider
est ce que vous avez d'autres questions ou d'autres demandes?
altho-4197
mais je veux pas mettre plus que les 6 euro dont j'etais le premeir a les proposer
dans ce cas c'est trop facile
je faius une enchere vous l'annuler
MOHAMED
d'autres ont donné le mem prix
altho-4197
et apres on me dira de faire une enchere plus forte
MOHAMED
nous n'avons pas la main pour annuler une enchère
altho-4197
le même prix bien sur
MOHAMED
ça, je l'ai expliqué
nous n'avons pas d'objets
nous somme une plateforme
altho-4197
is le principe des encheres c'est pas celui qui donne en premeier le prix le plus elevé qui l'emporte?
dites moi si je me trompe
MOHAMED
c'est le meilleur enchérisseur, ça veut dire, le meilleur prix et à la fin, c'est le vendeur qui juge à qui vendre son objet
altho-4197
le meilleur encherisseur a l'heure ou l'on parle sur cette objet c'est moi
vous avez juste annuler mon enchère pour mettre celui d'une autre perosnne au m^me prix que je voulais acheter
et la votre role de plateforme comme vous dites depasse ses droit de mon point de vue
MOHAMED
je suis dans l'obligation de mettre fin à cette discussion
altho-4197
j'imagine bien
MOHAMED
Merci pour le contact d’aujourd’hui, je profite de l’occasion pour vous souhaiter une très bonne journée..
altho-4197
mais vous la retrouverez sur les reseau vous inquiétez pas
MOHAMED
comme vous voulez
je vous ai répeté l'information plus que 3 fois
j'ai le droit de terminer le tchat
Merci pour le contact d’aujourd’hui, je profite de l’occasion pour vous souhaiter une très bonne journée..

[michel-29]

Bonsoir,

Une des explications possible est que le vendeur ne souhaite pas (pour des raisons personnelles) vendre son objet à quelqu'un qui a un profil "0"