usurpation d'identité, tentative d'escrocquerie,piratage de compte,

[lillotresor]

bonjour j'utilise le compte d"une amie pour rentrer dans le forum, car il faut au moins 2 evaluations, mon pseudo est ancien, 450 au compteur et vraiment piraté;mot de passe changé, mon adresse de messagerie a egalement ete piraté, je ne peut donc communiquer directement via mes adresses enregistrée j'ai donc créé un nouveau pseudo pour signaler le probleme au service sécurité d"ebay, celà fait plus de 24h et je n'ai toujours pas d'avis de reception de mzs messages ce qui est grave c'est que le pirate tentait d'escroquer de nouveaux acheteurs en vendant des objets ( appareils numeriques ) avec mon pseudo j'ai prévenu les enchérisseurs sans la certitude que mes messages leur soit parvenu je trouve le manque de reactivité d'ebay grave, car il s'agit de tentative de vol, d'escroquerie et d'usurpation d'identitée y a t il quelqu'un dans l"assistance qui pourrait m'aider a resoudre ce probleme ?? merci

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonsoir, Voici la procédure à suivre en cas de piratage. http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000002330&mod=1156588485794 Bon courage.

[lillotresor]

bonjour, merci pour votre aide, la seule chose qui a ete efficace lorsque le compte ebay et la messagerie est piraté;;;;;; c'est le live-chat d'Ebay, com, voir lien et explications ici : http://cgi3.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat j'ai pu constater que ebay.fr et les problemes de securité celà fait 2 , celà est assez inquietant; temps de reactivité nul, ebay.fr t'envoi des messages sur des comptes auquel tu n'as plus acces, et pour cause, aucune reponse du service client pres de 48h apres le depot de plainte NUL