Bonjour, un soucis comme réclamer une annulation de vente qu'on na pas demandé.

[camurosam]

Bonjour,

J'ai un soucis, mon client a payé par chèque, et je doit envoyer l'article achèter mais Ebay m'envoit un mail d'annulation de la vente, comme et a qui demander pour regler le problème. je dois payer la comission a ebay.

Cordialement

camurosam

[rosedeuxmay-bis]

@camurosam 

si ebay vous envoie un mail d'annulation de la vente et que vous êtes sur que ça vient de ebay et pas de votre

acheteur passant par ebay pour demander l'annulation vous pouvez l'accepter

pour en être sur contactez votre acheteur parce qu'une annulation vous fait un défaut sur votre compte vendeur

[petanq57]

                                                      Bonjour @camurosam ;

                             Je suis sceptique : eBay ne vous enverra jamais une Demande d'annulation de transaction ; cela voudrait dire qu'eBay aurait ouvert le litige à la place de l'acheteur ? Impossible .

                             L'acheteur , oui ; mais là , vu qu'il a déjà payé par chèque , c'est plutôt bizarre ; et surtout qu'un acheteur ne peut faire cette demande que dans l'heure qui suit son achat . Après , il peut vous demander d'annuler par mail .

Cordialement .

[aubinmerdalor]

b'jour,

paiement par chèque : vous n'avez aucune obligation d'accepter, ebay ne peut rien faire .........

vous pouvez accepter sans payer la com

vous pouvez refuser et envoyer l'article avec paiement de la com

avec un paiement par chèque vous etes maitre de vos décisions !!!!!!!!!!