Des acheteurs me mettent des mauvaises notes injustifiées

[sagaaa]

Bonjour, voici mon problème : je vend depuis quelques semaines sur Ebay et j'ai toujours été honnête, j'ai toujours précisé dans les annonces s'il y en avait les problèmes des produits, or voilà depuis quelques jours certains me mettent des mauvaises notes injustifiées en citant des défauts des produits qui étaient totalement cités dans l'annonce, celà a divisé mes ventes par 3 depuis, je me prend des menaces de litiges etc j'ai envie d'en étrangler certains j'aurais besoin d'aide si possible , Merci d'avance.

[max2661953]

Bonsoir @sagaaa,,
2 remarques : d'une part, vous ne pouvez pas, acceptant PP, refuser les retours, et d'autre part, n'oubliez pas de noter vos acheteurs.

[brindemimosa]

Bonsoir .Vous écrivez que "Le nombre de DS peut varier selon la période à cause des mises à jours dokkan " mais une fois la mise à jour effectuée c'est 2500 ou1600 ?