Doute arnaque d'un acheteur via Paypal.

[lousbleudesign]

Bonjour à tous,

Habituée d'ebay de longue date, je n'ai jamais eu de problème.

En ce moment, je liquide ma collection de miniature , jusqu'a la rien n'anormale.

J'ai un acheteur etranger qui m'a déja acheté une miniature.

Je me suis trompée (enfin manque de renseignement sur adresse de livraison) et la lettre est revenue.

Je l'ai re-envoyé en lettre suivie à mes frais.

Cette personne m'achète aujourd'hui une autre miniature.

Sauf ce que cette ci, je sens comme une arnarque ..

Déja la premiere fois, l'adresse de livraison et nom est différente de son nom d'acheteur.

Chinois parlant anglais avec une adresse sur paris.

Première question :

Peux t on avoir avoir  , par exemple 22 evaluations positives mais que 18 affichés dans son profil ?

J'ai lu qu'on peut opposer paiement via paypal jusqu'a 13 mois apres achat ?

C'est p-e moi qui me fait des idées,mais je préfère m'en assurer.

Merci d'avance de vos réponses.

[petanq57]

Bonjour ;

Lorsque vous avez un doute sur une adresse d'un membre, vous faites une Demande de coordonnées à eBay et après, à vous de comparer ou de faire une recherche sur le net (pages jaunes, pages blanches, google) .

http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

Cordialement .

[lousbleudesign]

Wow super, je ne connaissais pas.

Merci !

[lingma85]

Bonjour,

Vos questions------->

Première question :

Peux t on avoir avoir  , par exemple 22 evaluations positives mais que 18 affichés dans son profil ?

Sauf erreur de ma part, vous avez reçu 501 évaluations, mais il n'y en a que 391 sur votre profil... donc ce n'est pas un critère de méfiance pour un autre pseudo...

J'ai lu qu'on peut opposer paiement via paypal jusqu'a 13 mois apres achat ?

- OUI...  je confirme...

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/chargeback-guide

mais ce n'est pas paypal qui bloque....

c'est le système bancaire d'où provient la CB qui le permet sur ces 13 mois...

De toutes manières et quelques soient les arguments de votre acheteur... vous envoyez IMPERATIVEMENT à l'adresse indiquée sur le paiement paypal...

- sinon, vous remboursez et vous demandez à votre acheteur de modifier ses adresses paypal..

et surtout, n'oubliez pas de prendre des scans de cette transaction...

😉

[pavolor]

Bonsoir,

J'ai la nette impréssion que vous psychottez gravement,suivez les règles et tout ira très bien.

J'ai du mal à comprendre le raisonnement de certains vendeurs,ils s'obstinent à proposer le paiement mode PAYPAL

mais psychottent à chaque vente.

Et encore plus en l'occurence,pour des miniatures depeu de valeur marchande,et sentimentale non plus car vous vous en séparez.

Cordialement,

Caroline.

[Anonymous]

Bonjour,

Un recours par l'intermédiaire de paypal est possible 180 jours suivant la date de transaction, mais doit correspondre à un motif (le plus souvent utilisé est : "objet non conforme", ou "objet non reçu").

Si l'objet est "non conforme", le remboursement ne peut se faire que si l'acheteur a retourné l'objet à ses frais, avec une preuve de suivi. Si un litige est ouvert pour objet "non reçu", il vous suffit d'envoyer copie ou scan de la preuve de votre envoi, d'où l'importance de l'expédier avec suivi (colissimo, lettre suivie, RAR, etc ...).

L'envoi ne peut se faire qu'à l'adresse indiquée sur paypal. Si l'acheteur demande une expédition à une autre adresse tout en payant par paypal, il doit lui-même modifier son adresse sur son compte paypal.

Pour couper court à toute tentative de fraude (parce que vous pouvez avoir raison ... intuitivement, ou tort ...) proposez un paiement par virement bancaire ... vous verrez bien la réaction de votre acheteur. Vous souvenez-vous si, lors de son premier achat, l'acheteur ne parlait qu'anglais ?

Modifiez donc votre annonce en ajoutant un paiement par virement (rien ne peut vous être reproché ...) et en supprimant paypal .... quitte à reproposer ce type de paiement après, si l'acheteur potentiel s'est "défilé" .... vous verrez bien ....

Cordialement

[lucifer241dg]

@Anonymous ,

Bonsoir ,

180 jours c est le litige par le client ,
13 mois c est la banque ,

le cas fréquent une personne passe sous tutelle et continue a acheter avec paypal , au bout d un an le tuteur s en rend compte , il peut demander a la banque l annulation de tous les paiements ,

en général pas plus le tuteur ou le juge ne pense a contrôler l existence d un compte paypal

[lousbleudesign]

Merci beaucoup de vos réponses !

J'essaye de respecter scrupuleusement les règles afin justement de ne pas avoir de problème.
Les envois sont soit colissimo soit lettre suivie ...

Evidemment, je psychote , quand on s'est déja fait avoir..

La je trouve bizarre l'adresse mail ( que des chiffres), l'adresse postale et nom ..

Bref, je vais envoyer l'objet à l'adresse paypal en lettre suvie.

lingma85, je ne savais pas que j'avais eu autant d'évaluations et à peine 391 affichés ? Je croyais que tout était comptabilisé ad viternam lol.

[Anonymous]

@lucifer241dg Bonsoir, c'est vrai qu'on ne pense pas à la tutelle, mais là je ne crois pas que ce soit le cas. En tous cas, merci de l'avoir rappelé.

[lingma85]

re.. lousbleudesign@
regardez votre profil attentivement.. dans tous ses détails...
😉