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Doute arnaque d'un acheteur via Paypal.

Bonjour à tous,

 

Habituée d'ebay de longue date, je n'ai jamais eu de problème.

En ce moment, je liquide ma collection de miniature , jusqu'a la rien n'anormale.

 

J'ai un acheteur etranger qui m'a déja acheté une miniature.

Je me suis trompée (enfin manque de renseignement sur adresse de livraison) et la lettre est revenue.

Je l'ai re-envoyé en lettre suivie à mes frais.

Cette personne m'achète aujourd'hui une autre miniature.

Sauf ce que cette ci, je sens comme une arnarque ..

 

Déja la premiere fois, l'adresse de livraison et nom est différente de son nom d'acheteur.

Chinois parlant anglais avec une adresse sur paris.

 

Première question :

Peux t on avoir avoir  , par exemple 22 evaluations positives mais que 18 affichés dans son profil ?

 

J'ai lu qu'on peut opposer paiement via paypal jusqu'a 13 mois apres achat ?

 

C'est p-e moi qui me fait des idées,mais je préfère m'en assurer.

 

Merci d'avance de vos réponses.

 

 

 

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Anonymous
Non applicable

Bonjour,

Un recours par l'intermédiaire de paypal est possible 180 jours suivant la date de transaction, mais doit correspondre à un motif (le plus souvent utilisé est : "objet non conforme", ou "objet non reçu").

Si l'objet est "non conforme", le remboursement ne peut se faire que si l'acheteur a retourné l'objet à ses frais, avec une preuve de suivi. Si un litige est ouvert pour objet "non reçu", il vous suffit d'envoyer copie ou scan de la preuve de votre envoi, d'où l'importance de l'expédier avec suivi (colissimo, lettre suivie, RAR, etc ...).

L'envoi ne peut se faire qu'à l'adresse indiquée sur paypal. Si l'acheteur demande une expédition à une autre adresse tout en payant par paypal, il doit lui-même modifier son adresse sur son compte paypal.

 

Pour couper court à toute tentative de fraude (parce que vous pouvez avoir raison ... intuitivement, ou tort ...) proposez un paiement par virement bancaire ... vous verrez bien la réaction de votre acheteur. Vous souvenez-vous si, lors de son premier achat, l'acheteur ne parlait qu'anglais ?

 

Modifiez donc votre annonce en ajoutant un paiement par virement (rien ne peut vous être reproché ...) et en supprimant paypal .... quitte à reproposer ce type de paiement après, si l'acheteur potentiel s'est "défilé" .... vous verrez bien ....

Cordialement

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