Bonjour
J'ai vendu un article sur ebay et l'acheteur m'a informé qu'il avait payé par paypal
Mais mon compte n'est pas lié à PayPal je n'accepte des paiements que par chèque et virement entre proches PayPal.
je lui dis qu'il n'a pas pu payer car je ne lui ai jamais fourni mon adresse mail pour faire le virement paypal il me dit que si, et m'envoie une photo d'une preuve de paiement à PayPal à une date antérieure à la vente , c'est un paiement pour la société Groupon avec un montant différent donc je lui dis que ça n'a rien à voir avec ma vente que je ne suis pas la société Groupon et que la date ne correspond pas à la vente. Il me dit alors d'annuler la vente. là-dessus j'ouvre un litige pour objet non payé, eBay clôture le litige, me rend les avoir sur l'article soi-disant vendu.
Et il y a 3 jours l'acheteur ouvre un litige car il dit avoir payé mais n'a jamais reçu l'article en question moi entre-temps j'ai fait une offre de la seconde chance et l'objet a été vendu au deuxième meilleur enchérisseur.
Ebay pour le moment n' intervient pas sauf qu'ils me disent qu'ils vont rembourser l'acheteur du montant alors qu'il ne l'a jamais payé
que dois-je faire?
