Message bizarre d'Ebay. Que faut-il comprendre

[kiki.d57]

Bonjour. J'ai reçu ce message bizarre d'Ebay:

Vous ne pouvez pas enchérir d'un montant plus élevé pour le moment. Nous avons limité le nombre d'objets pour lesquels vous pouvez être le meilleur enchérisseur. Veuillez payer immédiatement les objets que vous remportez ou dont vous avez confirmé l'achat.

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Que faut-il comprendre ak

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonjour @kiki.d57

"Merci pour cette réponse. Il est vrai que je n'ai acheté que 5 objets les trois derniers mois, mais je ne comprends pas pourquoi ce message qui ne correspond à rien: je n'ai pas oublié de payer aucun objet. Si vous avez une explication, d’avance merci."

Seul le service clients ebay pourrait vous donner la raison de cette restriction, vous pouvez leur poser la question (et éventuellement faire lever cette limitation) par téléphone dont vous trouverez le numéro tout en bas de la page du lien ci-dessous :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=RESTRICTION+DE+COMPTE&contextid=e4...

[kiki.d57 · Accepted solution]

Merci pour ces renseignements. Cordialement kiki.d57

[*cadelac* · Accepted solution]

  
Bonne soirée

[koalagris]

Bonjour,

c'est sans doute du à votre peu d'activité sur le site sur les 12 derniers mois... (5 achats)

si vous tenez à en savoir plus : contactez le service client

sur ce forum d'entraide nous aurons du mal à vous donner plus d'élèments de réponse

bonne journée

[kiki.d57]

Merci pour cette réponse. Il est vrai que je n'ai acheté que 5 objets les trois derniers mois, mais je ne comprends pas pourquoi ce message qui ne correspond à rien: je n'ai pas oublié de payer aucun objet. Si vous avez une explication, d’avance merci.

[lingma85]

Bonjour,

SI vous avez déjà acheté... vous réglez votre achat...

Ebay met des restrictions sur les petits comptes (le votre porte de nombreuses étoiles mais........ très espacées dans le temps...)..

https://pages.ebay.fr/help/sell/limits-on-buyers.html

Il n'y a rien a comprendre d'autre que ce qui est écrit...

Mais vous avez toujours la possibilité de demander des explications directement à eBayu----->

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1

😉

[trotech23]

Si vos achat ne concerne qu'un seul vendeur le blocage  vient du vendeur qui est un peu frileux sur les ventes.

Il a probablement configurer son compte  en choisissant :

Compte/ préférence du site/Conditions requises pour les acheteurs/

Membres qui pourraient enchérir sur plusieurs de mes objets sans les payer/

Interdire les membres qui ont déjà remporté ou acheté ( choix 1 à10, 25,50,75,100) de mes objets au cours des 10 derniers jours

En général ce sont les gros vendeurs avec des objets chers qui font cela pour éviter les risques