le 21-01-2018 12:50
Bonjour.
merci de me communiquer le numèro de téléphone EBAY France
j'ai expédié 6 ébauches en courrier prioritaire comme indiqué dans mon annonce le 29 décembre 2017 soit disant non reçue..!
il a ouvert un litige pour objet non reçue.
Ré-expédié 6 ébauches de clés le 15 janvier 2018 en ( Recommandé n ° RK547464345FR ) Courrier Distribué le 19 janvier 2018 Le courrier a été remis contre signature du destinataire (ou de son représentant dûment mandaté) GRAND CHARMONT MONTBELIARD PDC1 - (25)
il ma laissé une évaluation négative est le litige est toujours ouvert.
12 x ébauches pour le prix de 6 et il ose me traiter de malhonnête..!
Cordialement
Bonsoir @asta-1962 ;
Vous ne prenez que chèques et virements bancaire comme moyen de paiement ;
Donc c'est un litige eBay hors Garantie Client qui est ouvert : seul l'acheteur peut le refermer; mais au bout de 30 jours, eBay le fermera si toujours ouvert .
Si vous ne nous contactez pas dans les 30 jours calendaires après avoir ouvert une demande, nous considérons que le problème a été résolu et nous clôturons la demande.
Il n'y a pas de conséquence pour vous avec ce litige (pas de défaut sur votre compte) .
Cordialement .