interdire nouveau acheteur avec profil zero, pour eviter des frais enorme a payer a ebay pour rien !

[bambi-1994]

Bonjour a tous !

Comment peut on interdire les acheteurs a profil zero qui se sont souvent inscrit le jours meme, PAS DANS LE BUT D'ACHETER JUSTE POUR ELIMINER LA CONCURENCE effacer nos annonces ET VENDRE LEUR PRODUITS !!, nous faire payer des frais ebay sur des produits jamais payer !!!

qui abandonne de suite le nouveau FAUX compte de suite apres leur mauvaise action !!!

est ce que qu'elqu'un a une solution car je me retrouve a 30 annulation sur 49 ventes !!!

de fantomes qui ne repondent meme pas aux emails !!!

comme par hasard de plus en plus vers la fin du mois au moment ou il va falloir payer la facture EBAY et ou les 8 jours minimum pour annuller avec le gestionnaire de litige sont trop long pour eviter DE DEVOIR PAYER DES FRAIS DANS LA PROCHAINE FACTURE EBAY SUR DES VENTE QUI N ON JAMAIS ETE PAYE D'ACHETEURS FANTOMES !!!

je vais devoir payer ce mois 45euro de frais jeter a la poubelle...

Comment ca se passe si LE VENDEUR ANNULE LA VENTE DE SUITE ? il paye les frais ou non ? combien de temps pour etre remboursé des frais ???

MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE !!!

[bambi-1994]

JE VIENS DE VOIR QUE SI LE VENDEUR ANNULE LA VENTE... IL DOIT ATTENDRE LA CONFIRMATION DE L'ACHETEUR QU IL A BIEN ETE REMBOURSE, EVIDEMENT L ACHETEUR FANTOMES NE VA PAS LE FAIRE IL A ABNADONNE LE COMPTE !!! DONC LE VENDEUR DOIT ATTENDRE UN MOIS POUR ETRE REMBOURSE ET EN PLUS UN INCIDENT NEGATIF DANS SA PERFORMANCE VENDEUR !!!

[koalagris]

bonjour @bambi-1994
Quand un objet est impayé on fait un litige pour non paiement : rien d'autre...
les demandes d'annulation c'est autre chose : ça c'est quand c'est le vendeur qui refuse de vendre.
Lisez le "plan du site" en bas à droite ça vous évitera de faire des amalgames entre les 2 types de litiges ("non paiement" : défaillance acheteur // "annulation" : défaillance vendeur)

[bambi-1994]

PEUT ETRE UNE SOLUTION... ON PEUT ANNULER LA FINALISATION DE L'ACHAT !
COMME CA OBLIGE L ACHETEUR A VOUS CONTACTER ET IL NE PEUT PAS METTRE QUE L OBJET A ETE PAYER CA PERMET DONC UNE ANNULATION IMMEDIATE DE LA VENTE SANS ATTENDRE ???
QU EN PENSER VOUS ?

[koalagris]

@bambi-1994
rien à voir... l'acheteur ne peut PAS mettre "objet paye" (uniquement "paiement envoyé" : ce qui n'empêche en aucun cas l'ouverture d'un litige pour non paiement, vous pensez bien qu'ebay a prévu ce cas de figure, sinon ce serait trop facile pour les acheteurs)
seul le vendeur peut mettre l'indicateur "objet payé".
ça ne sert à rien de chercher des "solutions" alambiquées qui n'existent pas : pas payé c'est litige pour non paiement point barre, croyez-en notre grande expérience du site...
(et merci de débloquer la touche majuscules = CRIER sur le net, c'est très désagréable !)

[bambi-1994]

je sait deja tous ca ! je passe mes journée a creer des litiges et les cloturer !!!
pourquoi ebay vous fait payer des frais des que l acheteur fantomes a profil zero vous achete soi disant un objet qu il ne paye jamais ???
tout les jours j'ai 2 ou 3 achat fantomes !!
ca fait que tout les fin de mois je me retrouve a payer 45euro pour rien !!!

[koalagris]

@bambi-1994
si vous payez des comm pour des impayés c'est que vous ne savez rien du tout, désolé de vous le dire comme ça mais c'est la vérité. Sur le site depuis 2006 je n'ai JAMAIS payé un seul centime de frais pour un objet impayé.
vous avez 32 jrs date d'achat pour ouvrir un litige pour non paiement, à clôturer 4x24h + tard, et de là ebay rétrocède la totalité des frais de commission.
il y a donc fatalement quelque chose que vous ne faîtes pas correctement (en même temps si vous n'avez fait jusqu'à présent que des demandes d'annulation, totalement inappropriées dans ce cas car soumises au bon vouloir de l'acheteur, ce n'est pas étonnant)
Le mieux quand on ne prend pas paypal (ce qui est mon cas) c'est de noter en gras et en rouge dans les annonces "PAS de paypal", de façon à ce que ça puisse sauter aux yeux des acheteurs distraits : ça évite beaucoup de transactions impayées.

[fracam38]

@bambi-1994

Si vous ouvrez et clôturez les litiges dans les temps vous n'aurez pas à payer les commissions Ebay.

Par contre si vous avez choisi des options payantes pour vos annonces c'est autre chose.
Il est alors fort possible qu'elles ne soient pas remboursées.

[bambi-1994]

les annonces sont remboursée aprés 8 jours mais comme il y a en permanence des achats fantomes tout les jours, ca fait un roulement qu'il payer en avance a Ebay pour etre remboursé 8 a 10jours plus tard...
ca ne s'arrete jamais dans le type de produits que je vend il y a une guerre !!!
les concurents elimine vos produits avec cette methode vu que les acheteurs fantomes ne risquent rien et peuvent creer autant de compte qu'il veulent chaque jours et continuer ce massacre !!!!

[koalagris]

@bambi-1994
c'est déjà un peu + clair vos explications... en effet si des impayés tombent pendant la période de facturation les frais sont à avancer... là nous sommes tous lotis à la même enseigne à ce niveau...mais finalement c'est juste un "en cours" en avoir sur votre compte pour payer les frais suivants, de fait, contrairement à vos dires, ce n'est pas de l'argent "mis à la poubelle", même si c'est indisposant je le conçois.
Maintenant il est fort possible que certains vous en veulent, ça fait beaucoup d'impayés quand même, on ne peut pas nier non plus que votre activité est celle d'un pro, pas d'un particulier, ça doit donc fatalement agacer les pros qui paient leurs charges... mais ça c'est un autre débat.
la réponse à votre question initiale reste cependant la même : il n'est pas possible de bloquer les profils 0, il n'y a donc pas de solution à votre situation.

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

impossible d'interdire les profils zéro ! Il faut bien débuter !

Si vous n'êtes pas payé il faut ouvrir un litige pour " objet non payé " 4 jours après la fin de la vente .

Vous le cloturez 4 jours pleins après et vous recevez un avoir correspondant au montant des frais de vente .

Mettez le pseudo dans vos membres interdits ( même s'il revient avec un nouveau pseudo) .

Cdlt.

[Anonymous · Accepted solution]

bonjour madelodie le seul probléme un profil zéro nous ne pouvons pas le mettre dans la boite a coucous meme aprés un litige cordialement

[fracam38 · Accepted solution]

Bonjour @Anonymous

Pourtant je viens encore d'en coller un dans ma boîte qui d’ailleurs commence à déborder.

[koalagris · Accepted solution]

bonjour,
même en en incluant certains (qui finissent, à force, par faire beaucoup) qui passent ici faut quand même y aller pour remplir les 5000 = comment vous faîtes les gars ??? moi y'en a encore tout plein de place "into my coucoubox" !!! 😄

[antalya17andco]

Bonjour,

Certaines de vos ventes sont complètement illégales et relèvent du pénal.

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/divers-1/freebox-a-vendre-attention-danger-33...

[fracam38]

Bonjour,

Et en plus avec paiement par virement bancaire.

[petanq57]

                                      Bonjour @bambi-1994  ;

                    je me retrouve a 30 annulation sur 49 ventes !!!

                    C'est énorme ! Manifestement , vous avez été repéré et il y a un ou des membres qui ont décidé de vous em..........er .

                   Vous pouvez tentez ceci : Demander un paiement immédiat ; mais il y a des conditions à respecter .

                       Pour pouvoir demander le paiement immédiat de votre objet, vous devez :

• posséder un compte PayPal Premier ou Business lors de la mise en vente de l'objet ; (Allez sur le site PayPal pour mettre votre compte à niveau.)

• posséder un compte vendeur eBay sans arriérés ;

• indiquer un prix d'Achat immédiat inférieur ou égal à 60 000 € ;

               Avec cette formule , l'acheteur est invité à régler de suite l'objet par Paypal dés qu'il clique sur Achat Immédiat .

               S'il ne le fait pas , l'objet reste en vente sur le site .

                Comment ca se passe si LE VENDEUR ANNULE LA VENTE DE SUITE ? il paye les frais ou non ?

                Pour annuler une vente de suite , il faut envoyer à l'acheteur une Demande d'annulation de transaction ; après s'il la refuse , c'est cuit pour vous pour récupérer vos frais de com. eBay . Donc le mieux , c'est le litige pour refus de paiement .

                              Annuler une transaction

               Consultez aussi ceci : Sélectionner les Conditions requises pour les acheteurs 

Cordialement .

[koalagris]

bonjour @petanq57
j'avais envisagé de conseiller le paiement immédiat aussi mais comme le vendeur ne prend pas du tout paypal c'est cuit. 😞
bonne journée

[petanq57]

Bonjour @koalagris ;

Oui , je l'ai vu aussi , c'est pourquoi j'ai précisé de suite les conditions .

A mon avis , il serait plus tranquille avec ce système . Surtout , vu ce qu'il vends ! !

Bonne journée . (mon lumbago s'améliore) .

[koalagris]

@petanq57
oups... quelle vilaine bête je fais : j'ai vraiment honte de ne pas t'avoir posé la question :(... mais suis content de l'apprendre 🙂
passe une bonne journée

[Anonymous]

Bonjour, il me semble que l'on peut limiter le nombre d'achats d'objets par pseudo. Cela limiterai un peu ce genre de problème.

[koalagris]

bonjour @Anonymous
oui en effet, dans "compte" / "préférences du site" /"conditions requises pour les acheteurs" / "modifier" / "interdire les membres qui ont déjà acheté X objets au cours des 10 derniers jours" (le "x" : menu déroulant, on peut mettre 1 si on veut)
mais si, comme on le pense, quelqu'un se crée des pseu juste pour emm... der le vendeur ça n'aura qu'une efficacité limitée (1 achat par compte ok, mais au détriment d'un vrai acheteur qui se retrouvera bloqué dès le 2nd achat, du coup c'est un peu à double tranchant).
Perso j'ai limité à 5 objets, ça m'a semblé raisonnable, mais je ne suis pas dans la situation du posteur...

[4287danielj]

Bonjour,

on ne peut pas.....

[aubinmerdalor]

bonjour,

certaines ventes relèvent de l'interdit , donc si les acheteurs s'en aperçoivent ou les pros ( qui eux paient des taxes ) ont une grosse envie de vous apprendre a vivre, bein ........ voila voila .....

neuf ?????  vous etes pro ????  avec facture, garantie itout itout ??????

[fakir452]

aloha , j ai eu le mème  problème : 49 achats fantomes jamais payés par 4 pseudo différents le mème jour ! vous n allez pas me croire  : les conseillés  d  ebay m ont   envoyés  kaguer !  il a fallu que j ouvre  49 litiges ouverts au 5eme jour et clos au 10eme jour  , en plus avec un  "avoir sur les ventes futures "   ! 

bon courage !

[aubinmerdalor]

oups, j'avais oublié :

etant donné que ebay traine souvent les pieds pour faire le ménage , il faut croire que certains utilisateurs s'en chargent en vous créant beaucoup de soucis ( surtout si vous touchez a leur casse-croûtes )