je n'arrive pas a etablir une liaison entre une vente e bay et mondial relais

[borges22]

l'acheteur a signalé que le paiement etait parti et effectivement je l' ai reçu, mais je n'arrive pas a lier la vente e bay a mondial relais 

[princessedo1165]

bonjour j'ai le même problème depuis jeudi 17 mars!!!!!