livraison gratuite

[549caramba]

Bonjour, le fait de proposer "livraison gratuite" a-t-elle une incidence vis-à-vis de Paypal? Pour prouver notre bonne foi, en cas de "problèmes tels la non réception d'objets et le dépôt d'un litige par l'acheteur" il est fortement conseillé par paypal de fournir un justificatif tel "le fameux recommandé".

Or, si l'envoi est effectué gratuitement  et s'égare... quelle est l'attitude à adopter ( remboursement ou pas?? ) la livraison étant gratuite??

merci à tous pour vos observations.

[petanq57]

                                            Bonjour @549caramba ;

                       Or, si l'envoi est effectué gratuitement  et s'égare... quelle est l'attitude à adopter ( remboursement ou pas?? ) la livraison étant gratuite??

                       Vous expédiez en Lettre Prioritaire en acceptant Paypal comme moyen de paiement , donc si ouverture d'un litige pour objet non reçu , vous avez perdu d'avance , expédition gratuite ou pas .

Cordialement .

[549caramba]

Bonjour et merci, donc " envoi gratuit --- sans paiement paypal "

[koalagris]

@549caramba
NON : je ne comprends pas votre entêtement... envoi gratuit ok avec paypal mais UNIQUEMENT si envoi SUIVI (PAS d'envoi non suivi, gratuit ou pas, avec paypal)... c'est pourtant simplissime...

J’ignore d’où vous vient cette idée saugrenue mais votre raisonnement ne tient pas la route.
Considérez que vendre en ajoutant le port ou en l’incluant n’est finalement qu’une façon différente de proposer votre objet (rien de plus) : pourquoi cette simple différence de présentation vous exempterait d’un litige pour non réception ? ça n’a pas de sens !
Réfléchissez : ce serait trop facile, et dans ce cas tous les vendeurs feraient de la livraison gratuite… Donc même si port gratuit l’acheteur pourra toujours ouvrir un litige pour non réception (il a bien payé un objet, qu’il doit donc recevoir), et paypal (qui se fiche de la façon dont vous faîtes votre annonce) vous réclamera toujours un N° de suivi sans lequel il remboursera l’acheteur sur vos propres deniers.

Donc soit vous envoyez sans suivi mais sans accepter paypal, soit vous acceptez paypal et vous envoyez avec suivi, il n’y a aucun autre paramètre à prendre en compte (peu importe livraison gratuite ou pas dans l'annonce, seul le suivi compte SI paypal)

[rosedeuxmai-7]

@549caramba

va falloir comprendre ce qu'on écrit

l'envoi gratuit c'est de n'importe quelle façon d'envoi et de n'importe quel moyen de paiement

le prix du port est incorporé dans le prix de l'objet mais il vous évite d'être noté dans les étoiles

dans les frais de port

que vous le portiez vous même ou que vous envoyez en fourgon blindé c'est pareil