@Dino22777
Bonjour,
Le programme d'aide à la résolution des litiges est
ICImais il ne concerne en rien votre problème.
Les cas dans lesquels une évaluation peut être retirée sont indiqués plus haut dans le lien donné à Snic111.
Le retrait mutuel d'évaluations qui pourrait être envisagé
VOIR ICI ne résoudra en rien votre problème puisque ces évaluations neutres n'affectent pas votre profil... et que les commentaires ne seront pas supprimés.
Enfin, le statut des vendeurs (particulier ou professionnel) figure dans la case "informations sur le vendeur" présente sur chaque annonce.
S'il est permis de s'étonner que de gros vendeurs (power-sellers parfois !) soient inscrits en tant que particulier... celà n'est pas notre affaire !