ACHAT NON CONFORME

[papy54_123]

Bonjour,
Je viens d'acheter une cassette et à la livraison, je m'aperçois qu'il  s'agit du numéro 2 d'un documentaire alors qu'aucune description n'était précisée
Je contacte le vendeur qui me répond que je n'avais qu'a lui demander. J'ouvre alors un litige en demandant des excuses et et le vendeur m'adresse un message d'insultes.
Qe puis-je faire ?
Merci pour votre aide

[fee_chiffons]

Bonjour

Le procédé n'est pas honnête, rien n'est signalé ni même visible sur la photo et les insultes du vendeur inacceptables: transmettez le mail d'insultes à ebay

pour le reste, compte tenu du prix d'achat de 1 euro, et 'éventuels frais de retour à votre charge, il me semble qu'il vaudrait mieux conserver la cassette jusqu'à trouver le numéro 1 en vente afin que vous puissiez en profiter

Evidemment, notez le vendeur en tenant compte de tout celà

Cordialement