une allemande m'a acheté une robe payée immédiatement par PAYPAL, elle souhaitait l'envoi en tarif lettre, j'ai tout respecté mais aujourd'hui elle dit avoir reçu la robe et qu'elle est inmettable, pleines de petits trous , ce qui est entièrement faux, elle veut me la renvoyer et être remboursée.
je refuse catégoriquement ce je sais que j'ai envoyé une robe impeccable, peut-elle ouvrir un litige pour objet non conforme et être rembousée par PAYPAL ce qui serait un abus et en plus je risque un avertissement, de plus elle trouve des touts petits défauts donc invisibles sur une photo de ce fait je ne peux pas me défendre en prouvant le contraire.
je n'ai aucun intérêt à vendre une robe trouée, mais évaluations le prouvent.
merci pour votre aide