COLIS NON RECU

[delphine_85]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon colis. J'ai contacté le vendeur, celui-ci m'a répondu que le colis avait été posté le 5/01/08 et livré le 7/01/08. Le vendeur m'a également fourni le numéro du colissimo. En se connectant sur le site de la poste, on peut effectivement retrouver ces informations : "colis posté le 5/01/08 et livré le 07/01/08". Cependant, je n'ai jamais rien reçu dans ma boite aux lettres. Le colis envoyé ne nécessitait pas de signature ce qui empêche donc de retrouver sa trace.
Quoi faire? Le vendeur est de bonne foi et les indications sont exactes puisque j'ai pu les vérifier sur le site internet de la poste. En revanche je n'ai jamais eu mon colis.

[garlaban0]

bonjour
essayer de contacter la poste ou de vous deplacer avec votre numero de colissimo pour savoir ou as etait deposé ce colis et surtout quand;a quelle date ; si cela n'aboutit pas faire menace de plainte a la poste .
il se peut que la poste aie fait une erreur de boite aux lettre ou alors vol dans leurs locaux.
si rien n'aboutit contacter le vendeur pour un rembourssement et si rien n'y fait ouvrir un litige sur ebay pour objet non recu ou sur paypal si vous avez payé avec se mode de paiement