CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

[ninachatbleu]

Bonjour,

Je me permets de venir dans la communauté, car je rencontre un problème depuis presque 1 mois.
Le voici :
Je ne parviens pas à : " Contacter le Service Clients eBay ".
Chaque fois que je clique sur le lien pour envoyer un mail à eBay, la page ne s'ouvre plus ?

Y a t-il un quelconque problème actuellement dans cette page, car j'ai déjà utilisé ce lien pour écrire un ancien souci au Service Clients, et cela fonctionnait très bien ?

D'autres eBayeuses et eBayeurs rencontrent ils le même problème que moi.

Car je voudrais bien pouvoir contacter par mail le service d'eBay, mais chaque fois " Internet Explorer ne peut afficher la page ".

Je précise que seul ce lien ne fonctionne pas, ailleurs : Aucun problème, ca marche !

Merci de vos aimables réponses.

Amicalement

Nina 

[bamibar-9ngukgob]

Oui impossible le numero affiché n'est pas attribué.

[mamancolette · Accepted solution]

il y a aussi le téléphone

[Coordonnées]

[barboudo53 · Accepted solution]

http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=Ix_Qc5Ij&p_eb_segment=OT
essayez en recopiant ce lien
bipbip

[Anonymous]

Salut,  moi ça fait 5 heures que j'essaie de contacter ebay,tél. mail RIEN ,,,

Ils sont nuls a **bleep**, je ferme ce compte, basta, je n'ai aucun problème sur **bleep**, c'est parfait  

Alain

[ninachatbleu]

 Bonjour,

Je tiens absolument à vous remercier barboudo53 pour votre aide précieuse.

En effet, en cliquant directement sur le lien que vous m'avez donné, j'ai pu accéder, ENFIN, directement et sans aucun problème à la page pour contacter le Service Clients eBay.

J'ignore LA CAUSE de ce problème que je rencontre UNIQUEMENT ici, pour ouvrir cette page d'ebay ? Cela restera donc un mystère !

Donc, j'ai fait un copier/coller du lien que vous m'avez donné, et désormais pour accéder au Service Clients d'eBay, je vais devoir, chaque fois, aller chercher ce lien 🙂

Mais, c'est super quand même, puisque depuis plus de 2 mois, à partir de mes 2 PC chez moi, je ne pouvais JAMAIS ouvrir cette page !!!

Un très grand MERCI à vous barboudo53.

Sans vous, je ne m'en sortais pas !
Merci pour votre ténacité à venir, et revenir, répondre à mon problème, et pour la solution avec ce lien.

Vraiment c'est très sympa de votre part.
Sur eBay, il y a des personnes vraiment supers, vous en faites partie barboudo53 !


barboudo53, je vous souhaite une excellente journée à venir et d'avance un très très bon week-end.

Amicalement.

Nina

miaoumiaou...
 

[barboudo53]

bonjour
la boite aux lettres n'est pas la dernière étape il faut après cliquer sur "contacter ebay " sur la page qui s'ouvre avec les questions le plus souvent posés .....et là si ça ne marche pas je ne sais plus quoi dire
cdlt E.C
bipbip

[ninachatbleu]

Re bonjour,

Après mon espoir en passant par ebay.ca, qui n'a pas du tout fonctionné, au jour d'aujourd'hui, je ne peux toujours pas contacter le SERVICE CLIENTS d'EBAY !

J'ai 2 PC, et sur aucun je ne peux parvenir en suivant le bon dhemin :
-Mon ebay
-Nous contacter
-Clic sur la boite aux lettres avec un arobase

RIEN !

Toujours Impossible d'afficher la page par Internet explorer et
Idem avec Mozilla Firefox ?

Si quelqu'un avait la patience de me donner une solution, ce serait très très sympa. 

P.S : Mille excuses pour mon insistance, mais pour moi, comme je pense pour tout le monde ici, c'est assez important de contacter le service client ebay...

Un grand MERCI.

Amicalement.

Nina -- edit.message_edit_by_timestamp

[ninachatbleu]

 Bonjour barboudo53


Merci d'avoir eu la gentillesse et le soin particulier de répondre à ma question.

... bonjour,
aide...........ds le deroulant..........nous contacter.....................boite aux lettres ....................NOUS CONTACTER................je viens de faire un essai ça marche en respectant TOUTES LES ETAPES
cdlt E.C
bipbip...

Mais cette procédure je l'ai faite je ne sais combien de fois et cela n'aboutit jamais...
Une page lente à s'ouvrir d'internet explorer apparaît, me disant qu'il y a un problème d'affichage....

Avec Mozilla firefox idem...

Et sur mon autre P.C c'est la même chose, le même souci...

Que ce soit sous Vista, XP Pro , Internet Explorer, Mozilla firefox, je n'ai jamais réussi à aboutir en cliquant sur la boite aux lettres pour envoyer un message au service clients d'ebay... Et cela fait 2 mois !

J'ai donc cherché sur le net, et dans un forum, une personne qui rencontrait le même souci pour contacter le Service Clients d'ebay France, par mail, conseille de passer par ebay.ca !!! C'est à dire le CANADA !

Je viens de le faire, et donc, en passant par le Canada, bien sûr tout est en anglais, mais j'ai réussi à envoyer ENFIN un mail sans aucun problème au service clients ebay...

Ce qui m'ennuie, c'est que je voudrais me mettre à vendre et si j'ai ce problème qui perdure, je ne me vois pas passer par le Canada pour envoyer des messages au Service Clients de France...

INCROYABLE MAIS VRAI !

Un grand merci à vous barboudo53

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Ninachatbleu -- edit.message_edit_by_timestamp

[ninachatbleu]

Bonjour barboudo53


Merci d'avoir eu la gentillesse et le soin particulier de répondre à ma question.

... bonjour,
aide...........ds le deroulant..........nous contacter.....................boite aux lettres ....................NOUS CONTACTER................je viens de faire un essai ça marche en respectant TOUTES LES ETAPES
cdlt E.C
bipbip...

Mais cette procédure je l'ai faite je ne sais combien de fois et cela n'aboutit jamais...
Une page lente à s'ouvrir d'internet explorer apparaît, me disant qu'il y a un problème d'affichage....

Avec Mozilla firefox idem...

Et sur mon autre P.C c'est la même chose, le même souci...

Que ce soit sous Vista, XP Pro , Internet Explorer, Mozilla firefox, je n'ai jamais réussi à aboutir en cliquant sur la boite aux lettres pour envoyer un message au service clients d'ebay... Et cela fait 2 mois !

J'ai donc cherché sur le net, et dans un forum, une personne qui rencontrait le même souci pour contacter le Service Clients d'ebay France, par mail, conseille de passer par ebay.ca !!! C'est à dire le CANADA !

Je viens de le faire, et donc, en passant par le Canada, bien sûr tout est en anglais, mais j'ai réussi à envoyer ENFIN un mail sans aucun problème au service clients ebay...

Ce qui m'ennuie, c'est que je voudrais me mettre à vendre et si j'ai ce problème qui perdure, je ne me vois pas passer par le Canada pour envoyer des messages au Service Clients de France...

INCROYABLE MAIS VRAI !

Un grand merci à vous barboudo53

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Ninachatbleu

[barboudo53]

bonjour,
aide...........ds le deroulant..........nous contacter.....................boite aux lettres ....................NOUS CONTACTER................je viens de faire un essai ça marche en respectant TOUTES LES ETAPES
cdlt E.C
bipbip

[ninachatbleu]

Bonjour,

"CONTACTER EBAY IMPOSSIBLE !

Le 11 août à 16h08" était ma question".

Voici donc 2 mois, je ne peux contacter le service clients eBay...

J'ai installé Mozilla firefox : idem, impossible d'afficher la page !

J'ai essayé de contacter le service clients sur 2 autres PC : idem !

Si quelqu'un pouvait me dire pourquoi, et si le lien  :
"NOUS CONTACTER" fonctionne vraiment, ou s'il y a réellement un problème, si d'autres eBayeurs peuvent envoyer un mail au service clients, cela me rendrait un grand service.

Un merci d'avance pour votre aimable réponse.

Ninachatbleu

[0546venusia17]

bonjour
essayez de nettoyer vos cookise ,
et si c'est pas suffisant , changez de navigateur

(chez moi IE c'est pareil , je pends mozilla firefox)

[chriborg_75]

Je croyais que eBay était fiable ,belle arnaque j ai commander une couleur cheveux ,le vendeur frauduleux a débité mon compte de 13,06 € ,et il m ecrit en anglais, be ne comprends pas l anglais ,en plus il se moque de moi ,car j ai pu traduire quelques phrases sur ,google .et ebay ne fait rien .

[xavlec_45]

Non, c'est impossible de pouvoir les joindre donc il peuvent mettre qu'il assure et font toutes démarches vis à vis du client si derrière, leurs numéros de téléphone sur le net et incomplet, que leurs adresses mail est saturé et que des qu'il y a un problème, il vous prenne pour un mendiant en vous proposant une misère alors que l'article est soit arrivé en miette ou incomplet.. Donc que ce soit du service consommateur ou de leurs assurance rien ne fonctionne vu qu'il reste injoingnable..

[debert_78]

Ebay c est de la **bleep** j ai pris des photos avec un porte clé camera impossible de voir les photos

[sylvicalvie-0]

Bonjour j ai passé une commande sur ebay .malheureusement la personne à payer le colissim mais n as pas envoyer mon colis du coup impossible d annuler ma transactions. Car pour ebay le colis est en cour d acheminement et introuvable car pas envoyer par la poste comment faire.merci