Code identité temporaire

[jeanchrnouga-0]

Bonjour suite à un litige avec un acheteur
EBay n'a non seulement pas verser l argent de la transaction mais m à en plus retirer cette somme sur mon compte bancaire pour rembourser l acheteur qui n à rien payé.


Je recherche à contacter le service client eBay qui me réclame un code d identification temporaire... Code introuvable pouvez vous me dire ou le trouver ou comment contacter le service client

Merci

[lingma85]

Bonsoir @jeanchrnouga-0 

Qu'est-ce que c'est que ce mic-mac...???

Vous dites------> " EBay n'a non seulement pas verser l argent de la transaction mais m à en plus retirer cette somme sur mon compte bancaire pour rembourser l acheteur qui n à rien payé."

Vous avez fait 2 ventes de +/- 400 € chacune....

Puisque vous avez prévu des paiements par paypal... il faut regarder sur votre compte paypal si les transactions paraissent...

Dans l'affirmative, il faut accepter le 1er paiement.. et les autres tomberont sur votre compte ensuite sans votre intervention----->

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-accepter-ou-refuser-un-paiement--faq1885

Mais comme vous êtes un jeune compte avec des objets qui coutent cher... ebay et paypal vous "coincent" les sous pendant 21 jours ( ou le temps que l'acheteur vous pose une évaluation...) ensuite les sous seront sur votre compte paypal et vous pourrez les verser sur votre compte bancaire...

C'est comme cela que ça se passe....

Puis, ebay vous facture une commission sur le montant de la vente qui sera prélevée sur le moyen de paiement que vous avez présenté---> paypal et comme il ne semble y avoir de sous dessus.. paypal les pris sur votre compte bancaire ou votre CB...

Si vous n'avez pas été payé par les acheteurs...

le sigle € n'est pas activé dans votre compte eBay dans " mes ventes réussies "...

il faut vous dépécher de les contacter et ouvrir un litige pour non paiement... afin que eBay vous recrédite le % qu'il a pris sur les ventes qui ont " foiré"...

- https://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous n'avez que 32 jours après la vente pour agir....

Vérifiez tout cela avant de crier au loup...

😉