Comment éviter des frais de commission finale après une vente annulée ?

[momille007]

Bonjour,

J'avais mis un objet en vente aux enchères.

Une personne a enchéri, et a remporté la vente.

Le problème c'est qu'elle s'est rendue compte au moment de payer que l'objet ne correspondait pas à ce qu'elle voulait (la tonalité de l'instrument de musique).

Je lui ai donc proposé une annulation de vente par accord mutuel.

Celui ci a été accepté.

Mais comment faire pour ne pas payer de frais de commission sur prix final (imprtant car instrument relativement cher), ainsi que les frais paypal ? Est il possible de remettre en vente l'obet sans repayer de frais d'insertions ?

Merci 'avance pour vos réponses.

[momille007]

Bonjour merci pour vos partiticipations, qui m'aident à mieux comprendre les procédures ebay.

J'ai fais une erreur bête à l'instant et j'aimerai savoir comment l'annuler.

D'après le tableau, l'avoir sur la commission sur le prix final m'était accordé.(coche vert)

J'ai cliqué par total inadverance sur le truc qui annuler l'avoir sur la commission ebay... sans aucune page intermédiaire entre le lien et l'action.

Du coups maintenant y a marqué :
 " Statut du litige : Litige clos : commission sur le prix final annulée"

Comment faire pour annuler cette actrion stupide et récupérerl'avoir ?

Car je n'ai absolument pas vendu l'objet en question  entre temps, et encore moins touché la somme correspondante à son prix de vente !!

Merci pour votre aide !!

[jfc11-2007]

bonjour

il n'y a rien à faire : l'avoir est perdu

cdlt

[jfc11-2007]

re

et en cas d'annulation d'enchere par ce systeme  vous pouviez mettre des évaluations ( à verifier si cela n'a pas changé depuis la modification du systeme des évals)

[jfc11-2007]

bonjour

vous avez ouvert le litige qui a été accepté par l'acheteur , donc vous recuperez l'avoir sur la commission et pouvez remettre en vente .

les frais de remise en vente ne seront pas facturés si l'objet est vendu
la commission est payable mais vous ne la paierez pas à la vente de votre instrument

cdlt

[franc-jeu1]

Bonjour,

Le seul moyen de récupérer la commission sur vente dans le cas d'une transaction non finalisée, est d'ouvrir un litige pour objet non payé.

Ce litige devra ensuite être clôturé en choisissant l'une des options proposées.

Si vous optez pour l'abandon mutuel de la transaction, sachez que vous ne serez remboursé que si l'acheteur  donne son accord, ou s'il s'abstient de répondre.
S'il refuse, délibérément ou par incompréhension, vous n'obtiendrez pas cet avoir.

Il conviendra donc de bien lui expliquer le pourquoi de votre démarche, et de vous assurer de sa collaboration.
Si vous ne le "sentez pas", tenez vous en au litige classique que vous clôturerez en indiquant que vous ne souhaitez plus communiquer.
Son accord n'étant alors pas requis, vous  récupérerez votre mise.

Il n'y aura aucun frais Paypal puisque l'objet ne semble pas avoir été payé... et s'il l'a été, ces frais sont annulés lorsque vous remboursez votre acheteur.