Comment éviter des frais de commission finale après une vente annulée ?

[momille007]

Bonjour,

J'avais mis un objet en vente aux enchères.

Une personne a enchéri, et a remporté la vente.

Le problème c'est qu'elle s'est rendue compte au moment de payer que l'objet ne correspondait pas à ce qu'elle voulait (la tonalité de l'instrument de musique).

Je lui ai donc proposé une annulation de vente par accord mutuel.

Celui ci a été accepté.

Mais comment faire pour ne pas payer de frais de commission sur prix final (imprtant car instrument relativement cher), ainsi que les frais paypal ? Est il possible de remettre en vente l'obet sans repayer de frais d'insertions ?

Merci 'avance pour vos réponses.

[momille007]

Bonjour merci pour vos partiticipations, qui m'aident à mieux comprendre les procédures ebay.

J'ai fais une erreur bête à l'instant et j'aimerai savoir comment l'annuler.

D'après le tableau, l'avoir sur la commission sur le prix final m'était accordé.(coche vert)

J'ai cliqué par total inadverance sur le truc qui annuler l'avoir sur la commission ebay... sans aucune page intermédiaire entre le lien et l'action.

Du coups maintenant y a marqué :
 " Statut du litige : Litige clos : commission sur le prix final annulée"

Comment faire pour annuler cette actrion stupide et récupérerl'avoir ?

Car je n'ai absolument pas vendu l'objet en question  entre temps, et encore moins touché la somme correspondante à son prix de vente !!

Merci pour votre aide !!