Comment se faire écouter par les marioles de permanence qui ne sont là que pour dire ce que leur ch

[michelepatric0]

Bonjour à tous et à toutes

Est ce que l'un ou l'une de vous est en mesure de me dire comment se faire entendre par les plaisantins de permanence ( la dernière en date c'était il y a qques minutes HASNAA  Car ils ne semble être là que pour dire ce que leur chef leur a dit de dire .

Bonjour, je m'appelle Hasnaa que puis pour vous ?     Et après , ils n'écoutent rien de ce qu'on leur dit, (ou écris ! ) 

Tous les groupres de 6 chiffres ne sont pas reconnus , pourtant c'est leurmachine qui les donne .

Expliquez moi !  s'il vous plait

[fracam38]

Pour ce qui est du chat j'en ai trouvé un qui semble très attentif aux problèmes des clients.

[blac-cat621]

bonsoir ,
désolé mon chef est absent , Veuillez rappeler plus tard
merci

[petanq57]

                          Bonjour @michelepatric0 ;

                   Inscrit aux USA ; je ne comprends pas trop ce que vous venez faire sur eBay.France ? ?

                   Lorsque vous envoyez un mail au Service Client eBay , c'est un système robotisé qui vous réponds , le plus souvent complètement à côté de la question .

                    Il vaut mieux les contacter par "Chat" ou téléphone pour avoir une réponse crédible .

Cordialement .

[michelepatric0]

bien aimable petanq57 Contrairement à ce que vous me conseillez , le chat, ( comme les courriers postaux d'ailleurs ) , est totalement, complètement inopérant .

Précision , il ne me semble pas, enfin je n'ai pas le souvenir d'avoir ouvert un compte aux U.S.A.
( j'y ai beaucoup acheté il est vrai ) mais je ne connais pas michelpatric0 .....

Avant cette histoire, pour moi invraisemblable , j'étais sur eBay;fr avec 270 et qques transactions , de bons commentaires et avec leurs systèmes robotisés , plus moyen de retrouver mon compte ;

Me voila bien ; rayé, disparu, inconnu , - je me sens un peu comme un arménien qui a subi le génocide ! -
avec des robots qui répondent systématiquement à coté de la plaque , des codes à 6 chiffres qui ne sont pas reconnus ...... la solution ne serait elle pas que j'abandonne , car avec un humain, on peut s'expliquer , mais si m'interlocuteur ne veut rien comprendre Mais avec un robot d'eBay c'est impossible .
En tous cas merci d'avoir pris la peine de m'encourager .......L

[michelepatric0]

j'ajoute que personne ne m'a explicitement dit que eBay;fr était foncièrement différent de eBay.us .
J'ai d'ailleurs fait des dizaines d'opérations la bas qui se sont fort bien passées , et qui étaient acceptées par eBay.fr

Ne maitrisant pas la langue de TRUMP, imaginez vous que je vais aller m'embourber sur eBay.us , ou je ne comprends quasiment rien ?

[petanq57]

@michelepatric0 ;

Vous dites :<< Précision , il ne me semble pas, enfin je n'ai pas le souvenir d'avoir ouvert un compte aux U.S.A.>>

Alors pourquoi votre profil évaluation indique : Membre depuis : 21-oct.-17 en États-Unis . Et même chose pour votre compte vendeur .

Contactez eBay par téléphone demain à partir de 9H°° , à l'aide de ce lien :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1485&levelHierarchy=3a1a1

[fracam38]

Bonjour,

Il reste la solution du contact par chat, ça donne parfois de bons résultats mais il faut tomber sur quelqu'un de compétent.

[josephlecatalan]

Bonjour

En fait si vous n'avez rien de particulier à demander à ebay vous serez renseigné dans la minute

Par contre si c'est plus compliqué il vaut mieux de se débrouiller par soi même et laisser tomber, les réponses sont toujours les mêmes

Surtout qu'après on vous envoie un questionnaire interminable pour savoir si vous êtes content

Cordialement et bon courage

[fakir452]

aloha , pour les  ricains ,les rosbeefs et les autres nuisibles : apprenez le javanais ou l indou  ,car tout est  " délocalisé "  a pondicheri et alentours