Détournement des frais de port: pas de réponse de la part d'ebay

[7380gregory]

Bonjour

J'ai commandé une paire de lunette, l'annonce spécifiat 20 USD de frais de port, le vendeur m'en a demandé 40, vivant dans un pays éloigné et ayant souvent eu des problèmes d'acheminement, j'ai accepté en pensant qu'à ce tarif j'aurais l'objet rapidement et surement.
plus de 3 semaines après, à réception du colis: je constate que l'affranchissement sur le paquet est de 6,97 USD.
J'ai contacté ebay,  sans réponses (le 23 septembre dernier), il me reste 10 jours pour ouvrir un litige.
Pas de réponse du vendeur dans un premier temps, j'ai du le menacer de mettre une appréciation négative s'il ne répondait pas, il a alors répondu et me propose maintenant 15 usd remboursement, sorti d'on ne sait d'ou. Je lui ai également fait parvenir un scan du colis ou l'affranchissement est évident, mais il fait semblant de ne as voir.

Je suis extremement surpris de voir qu'ebay n'a pas répondu à ce problème, j'ai toujours eu satisfacition auparavant en cas de problèmes et il n'est pas acceptable qu'ebay ne réponde pas à cet abus évident.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.
cordialement
7380gregory

[7380gregory]

Merci 0546venusia17 et jfc11-2007

Le fait est que j'ai payé 40 USD et que le vendeur n'a affranchi que 6,97 USD de frais de port!
Bien sur que les frais incluent l'emballage, nénamoins, il ne devrait tout de meme pas y en avir pour 33 dollars d'emballage pour une simple paire de lunette n'est ce pas?

Le contournement des frais de port est bien inscrit comme contraire au règlement ebay, j'attends donc leur réponse.

Cordialement.

jfc11-2007