Erreur d'entrée!

[ben_de_bruma67]

Bonjour, lorsque je clique sur "Mon Ebay", je dois saisir mon mot de passe, dans la case sous mon pseudo. Après l'avoir validé, j'obtiens une nouvelle page avec le message suivant: "Erreur d'entrée! Il y a une erreur dans vos données. Veuillez revenir en arrière afin de vous assurer que tous les champs ont été remplis correctement." J'ai changé mon mot de passe, pensant que ça venait de là, mais ça n'a rien changé. Heureusement, ce n'est pas bloquant pour l'instant. Que dois-je faire pour supprimer ce message?

[rbre810 · Accepted solution]

Peut etre a tu accidentellement mémorisé une entrée indésirable dans ton ordinateur, vide les caches les cookies et les fichiers temporaires pour voir si le problème est toujours là.

[rbre810]

Cela vous arrive de faire le ménage dans votre navigateur ? (cache, cookies et historique).

[desmoquattro63]

Même erreur pour moi,

 J'ai pourtant tout tenté

ça a commencé par l'ecran "Vous venez de fermer votre cession" avec obligation de saisir une seconde fois mes identifiants

Maintenant, c'est carrement "erreur donnée" et la seule façon de me connecter est de passer par un lien d'un ancien mail d'Ebay

C'est très penible

[ben_de_bruma67]

Bonsoir,

J'ai enfin réussi à résoudre mon problème!

J'avais le message d'erreur d'entrée uniquement lorsque j'essayais de me connecter à partir de la barre de tâches Ebay que je venais d'installer quelques jours avant. J'ai donc, supprimé cette barre et lorsqu je l'ai installée à nouveau, mon problème avait disparu...

Merci pour votre aide à tous!

[elsaw95]

Bonjour, je suis un peu rassuré par votre post, car je me dis que je ne suis pas la seule à avoir ce problème. Et je suis inscrite sur ebay depuis un bout de temps, sans avoir changé de mot de passe.

La seule façon d'atteindre ebay, c'est parce que j'ai des recherches favorites et je dois faire suivre un objet pour pouvoir rentrer dans ebay.

Bref, en passant par le système normal, ça ne marche pas. Je ne suis pas sûr qu'on soient les seules et c'est pas normal tous ces bugs depuis quelques jours.

[ben_de_bruma67]

Bonsoir, Je me connecte plusieurs fois par jour sur Ebay, avec mon pseudo et mon mot de passe et il n'y a jamais eu de problème, jusqu'à aujourd'hui. J'ai effectivement pensé, la première fois, que j'avais fait une erreur de saisie, mais après avoir essayé plusieurs fois sans résultat, il faut bien se dire qu'il y un problème ailleurs. Comme je l'explique dans mon message précédent, j'ai changé mon mot de passe, afin de vérifier si le problème vennait de là. J'ai eu une confirmation de mon nouveau mot de passe, par mail, mais le problème est le même. Je peux me connecter, je peux vendre et acheter mais j'ai toujours ce message. J'ai fait l'expérience de saisir un mauvais mot de passe. Le résultat est sans appel, je me fait jeter et je n'ai pas le même message!!! A+

[rbre810]

Que dois-je faire pour supprimer ce message?, ne pas te tromper dans ton pseudo et ton mot de passe. Que veut tu que l'on te dise de plus. Tu a changé ton mot de passe, mais comment?. Tu a cliqué sur mot de passe oublié?, tu a reçu un mail avec ton nouveau mot de passe?.