Est-ce normal qu'un objet disparaisse de Mon Ebay ?

[icecube212]

Bonjour à tous,

j'ai acheté il y a 2 semaines sur Ebay 2 paires d'écouteurs pour mon Ipod que j'ai payé instantanément avec Paypal.

Le vendeur m'envoie un e-mail pour me dire que l'objet est envoyé, et j'attends toujours. On me dit que ca prendra 5/6 jours (Ca vient de Hong-Kong). Je n'ai toujours pas recu l'objet.

De plus, dans Mon Ebay, l'objet à disparu, ce qui fait que je n'ai plus le nom du vendeur, ni le numéro de l'objet, ni de quoi porter plainte !

Que faire ?

Merci d'avance
Cordialement, Thibaut
(Note : J'ai payé l'objet avec Ebay.com)

[smouche*]

1. Dans mon ebay; soit à :

> mes messages reçus
retrouvez la demande de paiement... La reception du paiement...

ou à :

> mes achats

ou à

> mes évaluations > laisser une évaluation


2. Sur paypal, ce qqui est le mieux...

> votre compte >... comme le dit mon voisin du dessus...

ou à :

> ouvrir un litige > objet non reçu >...
Solution que je préconise...


3. Vous devriez même avoir reçu différents courriers d'ebay lors de l'achat dans votre boite email...

4. Pour éviter ce genre de pb :
- Apprennez à archiver et créez des dossiers...
- sortez des copies papiers de vos achats...
- évitez de communiquer votre adresse email aussi facilement : quand vous posez une question, pensez à cocher la case "ne pas communiquer mon adresse email à..."

Et si avec tout ça vous n'y arrivez pas...

Amicalmement, smouche*