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FRAIS DE LIVRAISON ????

Bonjour,

J'ai besoin de vos lumières !
Une acheteuse m'a payé un ensemble 5 euros FDP gratuit !

Hors, dans mon annonce, il est stipulé FDP LETTRE MAX 3,15 et dans mes préférences, j'ai bien interdit aux acheteurs de faire des modifs !

Comment a-t-elle fait pour entrer des FDP gratuit ?

Je lui ai envoyé un mail pour lui demander le paiement des FDP.

Que dois-je faire ?
Je comprends pas.

ANNONCE N° 170242218090

Cdlt
Ad.
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smouche*
Non applicable
mon ebay
> colonne de gauche, tout en bas : préférences du site
> paiement des acheteurs
> Autoriser les acheteurs à modifier le montant total du paiement
> NON

Pour le reste, il faut voir avec le moyen de paiement utilisé :

Avec paypal, il va falloire rembourser (je pense) pour un autre moyen ???

Attendez d'autres lumières, mais la première partie du pb est résolue !

Alicalmement, smouche*
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