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FRAIS DE PORT GRATUIT!!!!

Une acheteuse allemande m'a acheté cette nuit l'objet suivant 230224766009, il était bien précisé dans l'annonce que les acheteurs étrangers doivent me contacter avant l'achat pour connaitre les frais de port, non seulement elle ne l'a pas fait mais elle les a eu gratuits et a directement payé par Paypal, elle ne répond pas à mes mails, je vais donc lui envoyer en tarif lettre à mes frais mais que faire pour que cela ne se reproduise plus et comment l'éviter?
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bonjour,

 ATTENTION!  Paiement Paypal/Expédition "sans suivi"
     C'est la porte ouverte à toute les fenêtres!!!!
  A vous de voir