Frais d'expéditions

[ernest_in]

Bonjour,

J'ai payé des frais d'expédition  pour un montant en colissimo de 7 euros et je recois un envoi simple pour un montant de 3,85 euros.
Je voudrais savoir ou je peux touver sur ebay des cas similaires.

Merci de bien vouloir m'orienter.

Bien cordialement à vous

[potjevleesch59 · Accepted solution]

BONJOUR

Il y a plein de cas similaires chaque jour et , hélas , il n'y a pas de parade envers ces vendeurs qui ne respectent pas les modes d'envoi !!

Conseil : si votre objet est conforme :

EVALUATION NEUTRE AVEC EXPLICATION

ou

Juste EVALUATION POSITIVE avec un COMMENTAIRE DE SUIVI



philippe

[potjevleesch59]

MON AVIS :

J'IMPOSE PERSONNELLEMENT TOUS MES ENVOIS EN SUIVI

1:  le règlement de la POSTE

Tout envoi de marchandise avec ou sans valeur commerciale affranchi au tarif Lettre Prioritaire ou Ecopli, dégage La Poste de ses engagements en cas de perte ou avarie tels qu’ils sont présentés dans les Conditions Générales de Vente Courrier/Colis. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser la Lettre Max ou Colissimo, offres disposant de Conditions Spécifiques de Vente acceptant ce type de contenu.


2 /  en cas de litige PAYPAL  si vous ne pouvez justifier de votre envoi ====> vous êtes cuit !!!

3 / même si reçu , un acheteur peut se faire rembourser si le vendeur n'a pas de justificatif et c'est spécifique au site et non pas à LA POSTE

4 / la poste ne fait pas de pub ===> c'est le seul moyen postal et si vous ouvrez le lien  :
L'Espace livraison
vous accèdez à une page eBay et il faut bien une redirection vers la poste pour avoir les tarifs !!!
et c'est plus pratique que de rouvrir un autre onglet....


mais chacun choisi sa formule  ...  perso , celui qui n'est pas content passe son chemin mais je ne veux pas me prendre la tête avec un litige pour objet non reçu si je ne peux prouver que j'ai bien expédié !!


5 /  SUJET ABORDE 1000 FOIS ET PLUS ET....INSOLVABLE puisque chacun fait ce qui lui plait !!!!


PHIL

[mano1880]

bonsoir

et surtout pay pal se graisse au passage ,

demander a votre vendeur un dedomagement sinon la negative : avec le motif

expedition colissimo 7€ et recu en lettre 3,85€

avertisser le avant


cdlt

[pjs57160]

eBay ne luttera jamais contre les frais d'expédition excessifs puisque La Poste y fait de la publicité. Les vendeurs ne devraient pas pouvoir IMPOSER un mode d'expédition (colissimo, recommandé, lettre-max, etc)? C'est aux acheteurs de choisir la rapidité et la sécurité de réception de leur objet et de payer le prix correspondant.

[boucheritrousselin]

bonsoir,

j'ai eu deux ou trois fois le même problème qui s'est toujours solutionné.

Je suis intervenue, très aimablement, auprès du vendeur en lui disant que si j'étais satisfaite de l'objet acheté, j'était un peu déçue quant aux frais de livraison que j'avais payés x euros pour un envoi en colissimo, alors que son envoi avait été fait en lettre simple à x euros.

J'attends la réponse, en général, ils s'excusent et leur demande ensuite qu'ils m'envoient un dédommagement par timbres-poste.

Je suis peut-être veinarde, mais ça a marché....

Bien sûr, il faut le faire "tout en douceur" !!!

Cordialement

[rbre810]

Et si tu à payé par paypal ouvre un litige sur paypal pour objet non reçu, cela lui servira de leçon !.