Frais de port

[lelou67]

Bonjour,
Je viens de vendre un article pour lequel je précisais un envoi colissimo France à 6.50€.
Il se fait que l'acheteuse qui a remporté l'enchère se trouve en Suisse mais ne m'a pas prévenu ni posé aucune question.
Or, les frais colissimo pour la Suisse sélèvent à 15.11 € et non plus 6.50 comme pour la France.
Avant de lui envoyer la facture je lui ai envoyé un mail pour la prévenir, mais je n'ai aucune réponse. Si elle ne répond pas, que puis-je faire et dans quel délai ? et si elle refuse, puis-je annuler la vente ? merci !

[lelou67]

Bonjour ! oh que oui je vais faire une procédure de litige, elle a déjà 2 évaluations pour non paiement ! et oui aussi je vais la bloquer !
Elle fait toujours la sourde oreille et j'ai vu qu'hier, alors qu'elle fait la morte avec moi, elle avait effectué chez une autre vendeuse exactement le même achat que le mien et elle l'a déjà payé pay-pal. Je ne me fais donc plus aucune illusion !
Mais si elle ne veut plus la robe, je la remettrai en vente il n'y a pas mort d'hommes, mais au moins qu'elle réponde !
Mais merci en tout cas pour vos conseils ! cordialement lelou