Garantie 1 an constructeur

[cecel5424]

J'ai  acheté il y a moins de 2 mois un lecteur mp4 garanti 1 an. Aujourd'hui il ne marche plus. J'ai recontacté le vendeur qui me demande de le renvoyer directement au constructeur en Chine (21€) ou de lui envoyer à lui en ajoutan un chèque de 10€ pour qu'il s'occupe de l'envoyer lui même au constructeur, et je dois bien sûr ajouter les 6€ de frais d'envoi. Une garantie est censée nous éviter les frais éventuels et là je vais devoir encore payer. Que puis-je faire ? De plus il me demande de lui donner la facture alors qu'il ne me l'a jamais envoyé. Merci de vos réponses.

[francoalbums · Accepted solution]

Salut pour répondre a ta question , je pense qu'il ne faut jamais acheté un baladeur a 20€ ou x€ si tu remarques que la provenance vient de chine ! c'est généralement de la contrefacon, ou les pieces de ce baladeur sont de la "merde" proprement parlé.

je le sais car j'en ai acheté deux ! et ils nont pas tenu 1 mois .

 j'en ai conclus que je devai acheté un baladeur creative ! un baladeur de marque qui est reconnu dans le commerce. Quelque chose de qualité!  enplus pour 20 € si tu nas pas assez dargent je te conseil de voir dans des grandes surface ! ils vendent des produits ! etc'est pas pour dire mais ca vaut encore moins cher et de bonne qualité que ce que propose les chinois etc... 

il profite de ebay pour faire leur commerce en taxant plein de frais de port et ce genre de baladeur que tu as eu. ce sont des pieces qui ce casse tres facilement. A deconseiller.